Werk als parttime klantenservice medewerker in Enschede

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker in Enschede voor KLM krijg je gelijk al veel verantwoordelijkheden. Zo sta je klanten te woord en beantwoord je hun vragen. Jouw oplossingsgerichte karakter komt hierbij goed van pas. Klanten helpen geeft jouw energie, en jij ziet onverwachte situaties iedere keer weer als een uitdaging. Dit alles doe je vanuit het kantoor in Enschede.

Zelfstandig aan de slag na een fijn inwerktraject

Natuurlijk wordt jou tijdens een inwerktraject goed uitgelegd wat jouw functie als parttime klantenservicemedewerker bij KLM inhoudt. In 8 weken wordt jij helemaal klaargestoomd waarna je zelfstandig aan de slag kunt voor deze mooie organisatie. 

Het inwerktraject is betaald en vindt op werkdagen plaats op het kantoor in Enschede, tussen 09.00 en 17.30 uur. Zo leer je alles over de reserverings- en CRM-systemen en kun je door middel van crosstrainingen er ook voor kiezen om te werken op de social media en customer care afdeling.

Werktijden naar eigen voorkeur en extra toeslagen 

Na het inwerktraject ga je gelijk voor minimaal 32 uur aan de slag. De afdeling is iedere dag geopend, van 07.00 uur tot 23.00 uur. In de avonden en weekenden ontvang je daarom extra toeslagen.

Iedere 4 weken wordt je rooster gepubliceerd. Je wordt 3 weken ingedeeld op basis van jouw eigen voorkeur, de vierde week bestaat uit een flexweek en dien je flexibel inzetbaar te zijn.

Het is voor deze vacature van belang dat je bij de start van de training aanwezig kunt zijn, op vrijdag 4 november in Enschede.

Wat wij bieden

• Een bruto maandloon van €2339,- (plus eventuele toeslagen);
• Extra toeslagen: in de avonden 125%, op zondagen 150%, op feestdagen 200%;
• Een reiskostenvergoeding van €0,19;
• Een volledig betaald inwerktraject;
• Contract voor 7 maanden met kans op een vast contract;
• Doorgroeimogelijkheden tot bijv. senior klantenservice medewerker of teamleid;
• Leuke teamuitjes en extra voordelen en na een dienstverband van één jaar zelfs korting op vliegtickets.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De klantenservice wordt georganiseerd vanuit Cygnific. Dit is een organisatie, die klantenservice organiseert over de hele wereld voor verschillende grote bedrijven. Dit wordt gedaan op een hele persoonlijke en creatieve manier, wat betekent dat je niet werkt met een script.

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Enschede

Werkuren per week

32

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

€2.339 Per maand

Verantwoordelijk voor

Klachtafhandeling, klanten telefonisch en per mail te woord staan