Wil je vanuit huis klanten ontzorgen en €13,50 per uur verdienen? Solliciteer als parttime of fulltime customer service agent voor een mooi beautymerk
"Do good and good will come your way"
Dit is het ritueel Karma. Als je positiviteit uitstraalt naar anderen, zul je dat ook terugkrijgen. Sta jij hierachter? Dat is mooi, want deze spreuk is een onderdeel van de organisatie waar je gaat werken! Voor deze functie zijn verschillende startdata; je kunt op 31 oktober, 1 of 2 november starten met een 3-daagse training. Daarnaast dien je op 19 oktober beschikbaar te zijn voor een groepsinterview van 13.00 tot 14.00 en deze is digitaal. Op 27 oktober van 13.00 tot 17.00 dien je aanwezig te zijn voor de pre-boarding op locatie in Amsterdam-West. Het betreft een tijdelijk project en duurt tot 31 januari met eventuele kans op verlenging.
Your job
Geloof jij ook dat geluk in de kleine dingen zit? En dat het belangrijk is om tijd te nemen om te ontspannen? Dan is dit wellicht de organisatie voor jou! Door jouw uitstraling en sociale vaardigheden naar de klant regel je dat je alle zorgen van de klant wegneemt. Dit doe je zowel via de e-mail, maar ook telefonisch. Is bijvoorbeeld iemands pakket niet geleverd? Dan zorg jij dat het goed wordt afgehandeld.
Your journey
Voordat je kan starten, zijn er nog een aantal stappen om te zetten. Je wordt uitgenodigd om een assessment te maken in Harver, een online programma. Daarnaast maak je een schrijftest. Deze bestaat uit verschillende échte e-mails van klanten die jij gaat beantwoorden in het Nederlands en Engels. Hieruit kunnen we zien of je klantvriendelijk bent en of je grammatica en spelling goed is. Heb je beide goed voltooid? Top, want dat mag je de kick-off bijwonen en grote kans dat je mag starten!
De klantenservice is van 08.45 tot 21.00 geopend van maandag t/m zondag, er wordt dus flexibiliteit van je verwacht. Het rooster werkt zo dat je jouw werkvoorkeuren door kan geven. Wel word je sowieso 1 keer per maand op een zondag ingeroosterd, 2 keer op zaterdag en 4 avonddiensten (van 12:30u - 21:00u). Daarnaast wordt je voor deze vacature ook gescreend.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.