Vind jij het leuk om klanten te helpen en op zoek te gaan naar een passende oplossing? Ga dan aan de slag als klantadviseur zakelijk!
Jij wordt het aanspreekpunt voor de klein zakelijke klanten van VodafoneZiggo in Groningen.
Als Klantadviseur zakelijk realiseer je optimale klanttevredenheid door de beste service en advies aan de klanten te leveren. Je staat de klanten van VodafoneZiggo te woord via de telefoon, chat en e-mail. Het contact met de klant heb je op je eigen persoonlijke manier, want je werkt bij ons niet volgens een script.
Klanten tevreden houden is jouw hoofdprioriteit. Jij ziet uitdagingen in je werk en denkt oplossingsgericht. Als zakelijk adviseur bij VodafoneZiggo kun jij je inleven in de klant en je hoort de vraag achter de vraag. Met geduld en vriendelijkheid kom je tot de beste oplossing.
Jij kan je communicatieve skills inzetten om de klanten blij te maken. Je wordt enthousiast van het contact met klanten en neemt initiatief. Je bijt je vast in elke vraag en laat niet los tot deze tot in de puntjes is beantwoord of opgelost.
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar. Ook ben je s'avonds en in de weekenden beschikbaar.
De zakelijke afdeling is geopend van maandag tot en met zondag van 08:00 - 22:00 uur. Er wordt verwacht dat jij minimaal 32 uur per week kan werken. Het is belangrijk dat je de eerste zes weken beschikbaar bent voor een fulltime training.
De eerstvolgende startdatum is 5 september.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.