Start per direct als fulltime incasso medewerker in hartje Amsterdam

Jouw rol binnen de organisatie
Als incassomedewerker Restschulden ga je aan de slag met het verwerken van dossiers van mensen die financieel in een lastige situatie zitten. Binnen deze afdeling krijg je te maken met bancaire opdrachtgevers en behandel je dossiers in verschillende fases. Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en met klanten het gesprek aan te gaan om een geschikte oplossing te bedenken. Daarnaast ben je ook in contact met opdrachtgevers om met hen te bespreken wat de status van de openstaande dossiers is. 

Dit verwachten we van je
Je gaat aan de slag binnen een team van professionals. Aan het begin van de dag bepaal je samen waar de prioriteiten liggen. Je bent de gehele dag telefonisch te bereiken voor opdrachtgevers en klanten. Daarnaast beantwoord je e-mails en binnenkomende post. Je zorgt ervoor dat dossiers netjes worden afgehandeld en gaat samen met je team geschikte oplossingen bedenken voor de klanten. 

De organisatie waar je voor werkt
deze incasso-organisatie helpt mensen door het hele land om uit hun financiële schulden te komen. Dit doen ze door het gesprek aan te gaan en te achterhalen wat er precies aan de hand is. Vervolgens proberen ze een passende oplossing te vinden waar de klant mee verder kan. Verder heerst er een informele sfeer op de werkvloer en kun je altijd een collega aanhaken voor vragen die je hebt.