Parttime Klantenservicemedewerker bij Albert Heijn in Zaandam

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag als parttime klantenservicemedewerker voor Albert Heijn in Zaandam. Albert Heijn is de grootste supermarktketen van Nederland. Het bedrijf is opgericht als kruidenierszaak en uitgegroeid tot één van de grootste bedrijven van Nederland.

Hoe ziet je dag eruit?
Je start je dag met een bakje koffie om vervolgens je computer op te starten. Zodra je opgestart bent, ga je via diverse kanalen (telefoon, mail en chat) inkomende vragen beantwoorden van klanten, deze vragen zijn erg uiteenlopend. Het kan gaan over bestellingen, vragen over producten, openingstijden van een winkel of bezorgtijden. Daarnaast kun je vragen krijgen over keurmerken van bepaalde producten, zoals ´het beter leven´ keurmerk. Ontzettend veel afwisseling dus!

Training en beschikbaarheid
Wanneer je start in de functie als parttime klantenservicemedewerker ga je een uitgebreide training volgen die zeven dagen gaat duren. Hierna volgt een inwerktraject van tien dagen. Waarin je klaargestoomd wordt voor het echte werk! Deze is volledig betaald en je dient dan aanwezig te zijn op kantoor. In deze training leer je alle tools om de klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. De trainingstijden zijn tussen 09:00 uur en 18:00 uur. Na de training zal je worden ingepland binnen de openingstijden van de klantenservicelijn. Deze is open van maandag tot en met zondag van 08:00 uur tot 21:00 uur.

Waar en wanneer start je?

Albert Heijn biedt een hybride werkomgeving aan, dit wilt zeggen dat de werkzaamheden deels op kantoor, maar voornamelijk vanuit huis zullen plaats vinden

We zoeken meerdere kandidaten voor de functie als parttime klantenservicemedewerker verdeeld over verschillende startdata. Er starten klassen op 24 juni 2022 en op 1 juli 2022. 

Ben jij behulpzaam en empathisch? Vind jij het fijn om anderen mensen te helpen? Dan ben jij de parttime klantenservice medewerker in Zaandam bij de Albert Heijn die wij zoeken! Het mooie hieraan is dat je gelijk op contract komt bij de opdrachtgever!

Wat wij bieden

• Een bruto uur salaris van €10,28;
• Je wordt ingepland op diverse tijden en er is een mogelijkheid tot hybride werken;
• Je hebt recht op diverse kortingen zoals op een sportschoolabonnement, collectieve zorgverzekering en nog veel meer!
• Een team met enthousiaste en gemotiveerde collega’s;
• Doorgroeimogelijkheden via het opleidingstraject JUMP;
• Reiskosten vergoeding: ov wordt volledig vergoed | Auto: € 0,19 cent per km vanaf 10 km enkele reis;
• Direct een contract bij de opdrachtgever!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar m.vangaart@youngcapital.nl en wij nemen contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Zaandam

Werkuren per week

16 - 40

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€10,28 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van klantvragen over verschillende onderwerpen