Business proces analist - Utrecht

Beschrijving

• Je krijgt energie van het helpen van je collega’s uit de lijn bij het analyseren en het optimaliseren van deze processen.
• Je vindt het inspirerend om naar collega’s te luisteren over wat ze doen om vervolgens met behulp van je kennis en kunde de vertaling te maken naar praktische procesmodellen die passen in het NS proceslandschap.
• Je graag een schakel wil zijn in een groot en complex (spoor)systeem.

Joost: “Het is heel leuk om met collega’s uit het hele bedrijf te praten over wat ze doen en dit vervolgens te vertalen naar herkenbare processen. Hierdoor krijgen je collega’s en niet te vergeten jijzelf een heel duidelijk beeld waar NS de reis van de klant kan verbeteren. Het is uitdagend en inspirerend om je collega’s mee te nemen in het grotere geheel ”.

De lijnorganisatie ondersteunen om procesgericht te gaan werken. Dit begint met samen met de lijn de activiteiten analyseren en omzetten in een robuuste en complete procesbeschrijving.

Je bent als business proces analist in staat met mensen in de lijn de verbinding te leggen en hun te faciliteren om processen te beschrijven en te optimaliseren. Je maakt deel uit van een NS team dat verantwoordelijk is voor het creëren en onderhouden van het NS business proces model. Dit proces model is de basis om meer procesgericht te gaan werken én is de kern van de managementsystemen waarmee we aantoonbaar voldoen aan wettelijke eisen zoals op het gebied spoorwegveiligheid.

Je werkt samen met proces-analisten en- architecten in het Center of Excellence Processen, die de NS proceseigenaren ondersteunen in het ontwerpen, managen en verbeteren van hun business processen. Hierbij zorg je ervoor dat de procesmodellering conventies en ontwerpstandaarden consistent worden toegepast, waarbij je tegelijkertijd rekening houdt met de specifieke ontwerpwensen van de lijn.

Jouw functie omvat de werkzaamheden:

• Je faciliteert proceseigenaren en andere betrokken om hun activiteiten om te zetten in een procesbeschrijving.
• Je zorgt ervoor dat op basis van de modelleringconventies en ontwerpregels de procesbeschrijving in ARIS compleet wordt en naadloos past in het NS hoofdprocesmodel.
• In overleg met je vakcollega’s ontwikkel je samen de verdere vakkennis voor het modelleren van processen.
• Je ondersteunt proceseigenaren in het managen en optimaliseren van hun processen.

Je maakt deel uit van het centrale team NS Operatie QHSE-kwaliteit en wordt van daaruit voor een groot deel van je tijd gestationeerd bij het centrale Centre of Excellence Processen. In dit team en het bijbehorende netwerk vind je ervaren kwaliteitscollega’s met wie je kunt sparren over de kwaliteitsinhoudelijke uitdagingen.

• Een afgeronde HBO of WO opleiding op gebied van bedrijfskunde, aanvullende training of ervaring op gebied business procesmanagement.
• Je hebt een aantoonbare ervaring hebben in het denken in processen.
• Bewezen ervaring met ARIS business process analysis & management software is gewenst.
• Je hebt een passie voor kwaliteit en bent een echte procesdenker.
• Je bent in staat groepen en individuen te faciliteren om met hun kennis een procesontwerp te maken
• Je hebt oog voor detail.
• Jij bent een echte verbinder en bent in staat om vanuit analyse mensen in beweging te brengen.

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Je maakt deel uit van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Maar als 1 van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je zoveel meer te bieden. Voor deze functie is dit onder andere:

• Een salaris tussen € 2.961,- en € 5.357,- bruto per maand (schaal 60) (o.b.v. 36-urige werkweek).
• Een 36-urige werkweek.
• Vijf weken vakantie (180 uur bij 36-urige werkweek).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• De mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg).
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. Fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)