Klantenservice medewerker bij een tof bedrijf in Amsterdam

Ervaring opdoen binnen een internationale werkomgeving? Deze internationale speler is op zoek naar klantenservice medewerkers in Amsterdam.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker bij een tof bedrijf in Amsterdam help je klanten die via telefoon, chat of email contact opnemen met de opdrachtgever.  Je assisteert klanten bij hun boekingen bij één van de internationale partners. Van klanten helpen bij het maken/wijzigen van hun boeking, tot het oplossen van hun problemen bij de balie van de afhaallocatie: je doet er alles aan om onze klanten te ondersteunen.

Waar kom je te werken?

Je komt te werken bij 's werelds toonaangevendste locatie voor autohuur wereldwijd en daarom spreek je klanten uit elke hoek van de wereld! Het is mogelijk om deels vanaf huis te werken. Er heerst een informele werksfeer en er zijn mogelijkheden om door te groeien. Er wordt verwacht dat je minimaal 32 uur beschikbaar bent volgens gebruikelijke kantoortijden. 

Wie ben jij?

Je bent altijd op zoek naar de klantvriendelijkste manier om een ​​probleem op te lossen of een vraag te beantwoorden. Je bent in staat om je tone of voice (schriftelijk en verbaal) aan te passen op basis van de context van de situatie. Dit vereist een grote mate van empathie en vriendelijkheid. Tot slot ben je in staat om snel de oorzaak van een probleem te begrijpen en actie ondernemen.

Wat wij bieden

  • Een goed salaris tussen de €2200,- en €2500,- per maand (obv 40 uur);
  • Hybride werkomgeving;
  • Reiskostenvergoeding en een laptop v/d zaak of een tweede monitor voor thuis;
  • Een uitdagende functie waarin volop mogelijkheden zijn jezelf verder te ontwikkelen;
  • Een relaxte werksfeer!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zeer goed in woord en geschrift (harde eis!);
  • Je kunt goed overweg met computers/software;
  • Het spreken en schrijven van een extra taal is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.200 en €2.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klanten die via telefoon, chat of email contact opnemen met de opdrachtgever.
Gepubliceerd op
05-08-2022

Amsterdam | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Yorick Westenberg

Recruiter

Yorick Westenberg, bereikbaar op tel. +31623530514

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.