Ervaring opdoen binnen een internationale werkomgeving? Deze internationale speler is op zoek naar klantenservice medewerkers in Amsterdam.
Wat ga je doen?
Als Klantenservice medewerker bij een tof bedrijf in Amsterdam help je klanten die via telefoon, chat of email contact opnemen met de opdrachtgever. Je assisteert klanten bij hun boekingen bij één van de internationale partners. Van klanten helpen bij het maken/wijzigen van hun boeking, tot het oplossen van hun problemen bij de balie van de afhaallocatie: je doet er alles aan om onze klanten te ondersteunen.
Waar kom je te werken?
Je komt te werken bij 's werelds toonaangevendste locatie voor autohuur wereldwijd en daarom spreek je klanten uit elke hoek van de wereld! Het is mogelijk om deels vanaf huis te werken. Er heerst een informele werksfeer en er zijn mogelijkheden om door te groeien. Er wordt verwacht dat je minimaal 32 uur beschikbaar bent volgens gebruikelijke kantoortijden.
Wie ben jij?
Je bent altijd op zoek naar de klantvriendelijkste manier om een probleem op te lossen of een vraag te beantwoorden. Je bent in staat om je tone of voice (schriftelijk en verbaal) aan te passen op basis van de context van de situatie. Dit vereist een grote mate van empathie en vriendelijkheid. Tot slot ben je in staat om snel de oorzaak van een probleem te begrijpen en actie ondernemen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.