Ben jij klantgericht en een sterk communicatief talent? Kom dan werken als klantenservicemedewerker in Tilburg
Om de groei van onze webwinkels te realiseren zijn we op zoek naar een klantenservicemedewerker voor bij ons op de afdeling klantenservice in Tilburg. Vind je het leuk om klanten te woord te staan en telkens te zoeken naar een passende oplossing? Dan ben jij de ster die we zoeken! Je zult klanten te woord staan via zowel de telefoon als via de e-mail. Deze vragen kunnen zeer uiteenlopend zijn. De meeste vragen zul je zelf kunnen afhandelen, maar het kan ook zijn dat je een van deze vragen door moet zetten naar een andere afdeling. Je weet goed in te spelen op de behoefte van de klant en je zorgt ervoor dat deze wordt gehoord.
Je zult werkzaam zijn op een van de internationale klantenservice afdelingen van het bedrijf. Dit kan Frans of Duits zijn afhankelijk van welke taal je zelf beheerst. Je zult vragen krijgen over de producten zelf, status van bestellingen, het vertalen van vraagstukken en het contact onderhouden met vervoerders om de status van bestellingen in kaart te brengen.
Het bedrijf
Dit bedrijf is gevestigd in Tilburg en is dé groothandel in tuin- en interieurartikelen op het gebied van warmte en sfeer. Het is een jong en energiek bedrijf dat zich bezig houdt met het verkopen van producten via diverse webshops in bijna heel Europa aan de klant of via retailers. Zij zijn een echte sfeermaker! Niet alleen voor de klanten, maar ook binnen het team zelf houden ze van mensen blij maken. Teamuitjes, borrels en gezellig uiteten.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.