Is plannen en organiseren echt jouw ding en ben je op zoek naar een uitdagende functie? Word dan Planner bij VodafoneZiggo in Amsterdam.
Jij bent verantwoordelijk voor het beheren en monitoren van de dagplanning.
Als Planner bij VodafoneZiggo in Amsterdam speel jij een belangrijke rol in de aansturing van verschillende collega's. Wanneer er grote verschillen ontstaan tussen de bezetting en het daadwerkelijke aanbod, signaleer jij dit en pas jij de planning hierop aan. Dankzij jouw werk wordt de klant zo snel mogelijk geholpen!
Een ander belangrijk onderdeel is dat je het eerste aanspreekpunt wordt voor interne- en externe betrokken partijen. Wanneer zij knelpunten constateren die de klanttevredenheid negatief beïnvloeden, zullen ze bij jou in de lucht komen. Daarom is het belangrijk dat jij de keuzes die je in je werk maakt goed kunt uitleggen.
Tot slot kijk je zelf erg kritisch naar Workforce Management. Door jou loopt alles op rolletjes en zijn zowel de teamleiders als de technische collega's op de afdelingen goed op de hoogte van hun prestaties. Zie je verbeterpunten? Dan doe je een verbetervoorstel.
Je bent per direct, minimaal zes maanden, beschikbaar voor minimaal 24 uur in de week.
Je kan per direct aan de slag voor 32-40 uur per week. De functie is voor in ieder geval zes maanden, maar er is uitzicht op langer dienstverband. In het begin zal je doordeweeks ingepland worden tussen 08:00-16:30. Op roulatiebasis word je de zaterdag ingepland, dit is één keer in acht weken. Er is training on the job, je wordt door een collega ingewerkt/gecoacht. Je kan 50% thuiswerken en 50% op kantoor. Dinsdag en woensdag zijn de kantoordagen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.