Heb jij sterke overtuigende eigenschappen en ben je communicatief vaardig? Start per direct als parttime medewerker klantcontact in Leiderdorp!
Met ieder jaar ruim 100.000 cursisten en studenten mag de opdrachtgever zich een van de bekendste en grootste opleiders van Nederland noemen. Ze staan voor kwaliteit en zetten zich in voor een zo hoog mogelijke klanttevredenheid.
Wat ga je exact doen?
De afdeling Klantenservice helpt studenten die een vraag hebben, een verzoek willen doorgeven of een klacht hebben. De afdeling klantenservice bestaat uit ongeveer 40 medewerkers, drie teamleiders en een Manager Klantenservice. Als medewerker klantcontact ben je het visitekaartje van LOI. Je beantwoordt vragen van studenten via de mail en telefoon en voert daarna het nodige administratieve werk uit.
Wat moet je nog meer weten?
Het is van belang dat jij beschikt over commerciële en communicatieve vaardigheden. Je vindt het een uitdaging om targets te behalen, en laat je door een uitdaging eerder inspireren dan dat je je uit het veld laat slaan. Je bent flexibel, werkt in hoog tempo en toch nauwkeurig. Verder beheers jij de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
Voor de afdeling is het belangrijk om goed bereikbaar te zijn. Op maandag t/m vrijdag zijn zij geopend van 9.00 tot 18.00 uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.