Als klantenservice medewerker in voor een grote zorgverzekeraar in Eindhoven bied jij klanten passende hulp bij het kiezen van de juiste zorg.
Als klantenservice medewerker voor een grote zorgverzekeraar ben jij het eerste aanspreekpunt van klanten. Je geeft zo goed mogelijk advies over verschillende onderwerpen zoals; declaraties, eigen risico en premies. Gesprekken kunnen erg persoonlijk zijn dus het is belangrijk dat je jezelf goed kan inleven in de klant en graag een stapje extra zet om zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Je kunt denken aan vragen zoals hoeveel fysio afspraken er nog verzekerd zijn voor dit jaar of je afspraak bij de tandarts vergoed word.
Om je helemaal klaar te stomen volg jij een training vanuit de werkgever op kantoor in Eindhoven. Daarnaast is het voor deze functie van belang dat je in het bezit bent van een WFT zorg certificaat. Indien je deze nog niet hebt, kun je deze behalen op kosten voor YoungCapital. Voor deze opleiding wordt een studietijd van 33 uur geteld.
Werktijden
De klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 18:00 uur. In drukkere periodes veranderd deze iets en is de klantenservice doordeweeks geopend tot 20:00. Er word op zaterdag ochtend ook gewerkt van 8:00 tot 13:00 uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.