Customer service medewerker in Amersfoort

Wat ga je doen?

Als customer service medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie waar elke dag hard wordt gewerkt om gestolen objecten terug te brengen bij hun eigenaar. En daar kan jij een mooie bijdrage aan leveren!

Wat ga ik doen?
Als customer service medewerker bij een beveiligingsorganisatie in Amersfoort, sta jij veel in contact met klanten en beantwoord jij telefonisch vragen. De vragen die je krijgt gaan voornamelijk over de beveiligingssystemen en het bijbehorende systeem. Super interessant want je gaat hier veel over leren. Als de vraag erg technisch of complex is, schakel jij jouw collega's die hierover gaan in. Jullie werken met een overzichtelijk ticketsysteem zodat de klanten snel en goed geholpen kunnen worden. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Met jouw enthousiasme zorg jij voor een goede eerste indruk en een goede klantbeleving. Ook ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van licht technische vragen van bestaande klanten over afgenomen producten en diensten. Ook een erg afwisselende functie dus!

Wanneer je helemaal bent ingewerkt, ga je ook aan de slag met het inplannen van afspraken voor de monteurs. Zij bouwen het systeem in bij klanten. Daarbij houd jij alarmsystemen in de gaten voor meldingen over diefstal. Dat is nog eens een afwisselende functie hè!?

Waar ga ik werken?
De organisatie is gespecialiseerd in het op afstand positioneren, beheren en beveiligen van alles wat beweegt. Dit zijn waardevolle objecten zoals auto's en machines die ze kunnen tracken en tracen door middel van het systeem. Hoe tof! Je komt terecht in een jong en groeiend bedrijf, dat soms nog de invloeden heeft van een start-up. Iedereen helpt elkaar en er wordt hard gewerkt! Maar natuurlijk ook veel plezier gemaakt!

Wat wij bieden

• Een salaris tot €3000,- (afhankelijk van ervaring);
• Reiskostenvergoeding;
• Een heel leuk team aan collega's waardoor jij iedere dag ervaart als een feestje;
• Een baan tussen de 32 en 40 uur per week, op loopafstand van het centraal station;
• Mooie doorgroeimogelijkheden!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Amersfoort

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.000 en €3.000 Per maand

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen van klanten over de afgenomen producten en diensten