Fulltime klantenservice bij een IT-bedrijf in Amsterdam

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker bij dit IT-bedrijf in Amsterdam ben jij de eerstelijns hulp bij problemen en vragen over het IT platform. Wat doe je zoal op een dag?

• Telefonisch support leveren bij vragen van klanten over het IT-platform (business to business);
• Problemen oplossen van de eindgebruikers (business to consumer)
• Grotere incidenten uitpluizen en verbeteren;
• Meedenken met het development- en het integratieteam;

Doorgroeien
Doordat je bij dit bedrijf veel in contact bent met de development- en integratieteams, zou het fijn zijn als je hier al iets van weet. Maar we geloven dat je alles kan leren. Daardoor kan je verder groeien naar senior customer support of integratiespecialist.

Over de opdrachtgever
Je gaat werken bij een fintech-bedrijf. Dit bedrijf maakt betaaloplossingen mogelijk voor meer dan 20.000 bedrijven. Doordat ze nog hard groeien, zijn ze hard op zoek naar extra collega's! Het kantoor zit aan het IJ in Amsterdam Noord. 

Wat wij bieden

• Een 12-maanden contract met een salaris van €2300 bruto p/m!
• Begeleiding, HR advies en persoonlijke coaching van jouw Talentmanager.
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• De mogelijkheid om verschillende IT-certificaten te halen, zoals je ITIL of je md100;
• Reiskostenvergoeding of een NS-businesscard;
• Sport- en healthbudget van €150 netto;
• Ben je 6 maanden niet ziek? Dan verdien je een cadeaubon van €100;
• Je wordt onderdeel van onze community Club NEXT waarin we samen gave activiteiten doen, kennis delen en natuurlijk ook samen borrelen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

€2.300 Per maand

Verantwoordelijk voor

Telefonische support aan klanten en gebruikers bij problemen bij het platform