Ben jij altijd op zoek naar verbetering en ben jij een geboren leider? Word dan teammanager in Amersfoort!
Voor de grootste consumentenorganisatie van Nederland zijn wij op zoek naar een nieuwe team manager in Amersfoort! Als teammanager stuur jij dagelijks zo'n 35 specialisten aan. Je werkt dagelijks nauw samen met de afdelingsmanager en de teammanager van een andere afdeling.
Wat ga je precies doen?
- Je voert functionerings- en beoordelingsgesprekken met de medewerkers;
- Je organiseert en verbeterd de service om de klant zo tevreden mogelijk te houden;
- Je zorgt voor een goede aansluiting van de online content naar persoonlijk contact;
- Jij coördineert de uitvoering en je ziet toe op de deskundigheid van het team;
- Je stuurt het team aan en zorgt dat de werkwijze goed is;
- Procesmanagement; de termen wachttijd en first time right klinken jou bekend in de oren!
- Je houdt de markt goed in de gaten zodat de service goed aansluit op de behoefte.
Wat verwachten we van jou?
Je hebt werkervaring als manager in een soortgelijke versie en daarnaast ben je goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen rondom onder andere kanaalsturing. Je bent constant op zoek naar verbetering en je gaat altijd voor de beste service.
Word jij enthousiast van de hierboven beschreven taken en ben jij ervan overtuigd dat jij degene bent die we zoeken? Solliciteer dan snel en wie weet start jij binnenkort als teammanager in Amersfoort!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
