Helaas, deze vacature is niet actief.

Senior implementatie manager (Operations) in Amsterdam

In het... Ben jij die senior implementatiemanager die helpt bij het bouwen van een toekomst vaste bank? Wil jij meebouwen aan het operationele powerhouse van de bank? Operations vervult een sleutelrol voor alle business lines binnen de...

Beschrijving

In het kort

Ben jij die senior implementatiemanager die helpt bij het bouwen van een toekomst vaste bank?

Wil jij meebouwen aan het operationele powerhouse van de bank? Operations vervult een sleutelrol voor alle business lines binnen de bank en ontwikkelt zich in hoog tempo tot een innovatieve, digitale en lean ingerichte organisatie. We hebben jou nodig om deze uitdagende change plannen te realiseren. Zorg jij er voor dat Operations, nu én in de toekomst, optimaal presteert voor onze klanten?

Je werk

Als senior implementatiemanager in het “Explore & Consolidate team” ben je verantwoordelijk voor het realiseren van concrete projecten waarbij nieuw of bestaand werk zo optimaal mogelijk binnen Operations wordt ingericht. Dit kan reeds bestaand werk zijn, dat van elders binnen de bank naar Operations  komt, of nieuw werk dat voortkomt uit strategie, regelgeving of nieuwe diensten voor de klant. Operations wil uitsluitend voorspelbare topkwaliteit leveren, op een digitale en efficiënte manier. Hierdoor bepaalt Operations mede het succes van onze business lines. Het team waarin je werkzaam bent is verantwoordelijk voor de analyse en advisering over mogelijke inrichting van mid- and backoffice activiteiten binnen Operations. Alsmede de volledige implementatie van het werk binnen Operations, inclusief interventies om het werk sneller, beter en goedkoper uit te voeren. Denk hierbij aan reorganisatie, offshoring of verbetertrajecten op het gebied van Lean en automatisering. Hiervoor werk je samen met veel verschillende stakeholders binnen en buiten Operations.

De rol in een paar zinnen:

  • Je analyseert, verbetert en zet neer
  • Je snapt operationeel management, proces optimalisatie en digitalisatie
  • Je kan veranderen, motiveren en coördineren, weerstand maakt je sterk
  • Je weet lean en change management inzichten te combineren
  • Je doet stakeholder management op een stevig niveau
  • Je draagt verantwoording voor één of meerdere transformaties
  • Je coacht minder ervaren implementatiemanagers
Werkomgeving

Je gaat aan de slag bij Operations: Een open, dynamische en wendbare omgeving. Operations is dé plek voor mid- en backoffice activiteiten van de bank. Van het openen van rekeningen tot het opstellen en verwerken van complexe internationale betalingen of ‘letters of credits’. Van systeemtoegang regelen voor nieuwe medewerkers tot diepgaand fraudeonderzoek. Van een servicedesk die nabestaanden persoonlijk te woord staat tot het gebruik van innovatieve digitale robots. Het gebeurt allemaal bij Operations, in Nederland en India. Digitale technologie stelt ons in staat de dienstverlening aan onze klanten te verbeteren. Operations speelt een belangrijke rol in het realiseren van deze digitale transformatie. En onze werkomgeving wordt alleen maar interessanter nu Operations en het Customer Contact Center samen gaan. Binnen Operations valt onze afdeling onder Operations Delivery & Expertise Center (ODEC) dat gevestigd is op de Foppingadreef in Amsterdam. ODEC is verantwoordelijk voor het realiseren van de Operations strategie en heeft hiervoor nog verschillende andere disciplines zoals innovatie, automatisering/digitalisatie, change management, data en risk. Veel van je transformaties zal je samen doen met deze collega’s in multidisciplinaire teams.
Het Explore & Consolidate team waar je in komt is een gezellig en gedreven team, dat impact wil hebben en continu verbetert.

Je profiel

Een breed ontwikkelde professional die weet wat er bij verandering komt kijken. Je kan snel de diepte in op processen en data. Je weet dit te vertalen naar concrete verbeteringen en kan deze overtuigend brengen en implementeren. Je hebt een sterke focus op efficiency en bent gebrand op het neerzetten van het optimale resultaat. Hiervoor is het van belang dat je zelfsturend, pro actief en daadkrachtig bent. Je bent een stevige gesprekspartner die enthousiasmeert en verbindt. Je hebt uitstekende sociale vaardigheden en een goede dosis organisatiesensitiviteit. Je bent analytisch en conceptueel ijzersterk. Tegelijk ben je een teamplayer die continue wil verbeteren en samen resultaten vieren. Denk je dat je bij ons past?

Dit staat er op je cv:

  • Master of Bachelor diploma
  • Ervaring als consultant, verander- of implementatiemanager
  • Ervaring met lean methodieken en/of proces gerelateerde verbetertrajecten
  • Ervaring met advisering aan senior management en grote groepen stakeholders
  • Verstand van digitalisering, automatisering en het inzetten van data
  • Uitstekende communicatievaardigheden in zowel de Nederlandse als de Engelse taal
Wij bieden

Wij bieden je de kans om te werken op een van de meest dynamische, digitale en op lean gerichte afdelingen binnen ABN AMRO. Dit betekent meer dan genoeg interessante projecten om je tanden in te zetten en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Een plek waar je werk impact heeft en betekenisvol is. Daarnaast bieden wij uitstekende arbeidsvoorwaarden in materiële zin, maar ook in de vorm van opleiding en ontwikkeling. Dit alles in een leuke omgeving met autonomie, maar ook verbondenheid met anderen

Salarisindicatie: EUR 73k - 94k all in per jaar o.b.v. 40 uur per week. (inschaling is afhankelijk van jouw kennis, ervaring en potentieel).

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Stage

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.

/**/