Ga jij altijd voor goud op gebied van klantenservice en heb je affiniteit met telecom? Start direct als klantenservice medewerker in Eindhoven!
De organisatie waar je voor gaat werken verzorgt de telefonie voor allerlei bedrijven door het land. Als er binnen een organisatie een probleem is met de telefonie komen ze bij jou uit. Het bedrijf is een klant van grote bedrijven zoals KPN en T-Mobile.
Als fulltime klantenservice medewerker voor een telecom bedrijf in Eindhoven zijn je werkzaamheden super afwisselend en uitdagend! Je werkt in een gezellig informeel team, waar jullie samen de binnenkomende telefoontjes en e-mail oppakken. Het ene moment heb je contact over een klant die een klacht heeft, jij lost deze klacht op met jou service gerichte skillls. Daarnaast heb je ook contact met klanten die iets willen wijzigenen in hun telecom omgeving, jij past dit aan in de systemen zodat de klant optimaal geholpen wordt en tevreden is.
Wat ga je doen?
Met jouw communicatieve skills zorg je ervoor dat klanten optimaal geholpen worden. Dit doe je natuurlijk door vragen te stellen om te achterhalen wat er moet gebeuren. Soms werk je volgens een bepaald protocol, maar vaak moet je zelf ook creatief nadenken over wat het beste is voor de klant!
Werkdagen, werktijden en salaris
Je gaat 40 uur per week aan de slag. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur. In overleg is het ook mogelijk om 32 uur per week aan de slag te gaan. Het salaris hangt af van je werkervaring, dit ligt tussen de €1800 en €2400 per maand.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.