Maak jij het verschil om de klant écht verder te helpen? Dan is Klantenservice Medewerker bij APG zeker wat voor jou!
Als klantenservice medewerker bij APG kom jij te werken in het klantcontactcenter. Jij wordt gebeld door mensen met complexe vragen over pensioenen. Iemand belt je bijvoorbeeld omdat haar partner overleden is en zij zich afvraagt hoe de partner het pensioen precies geregeld had. Of omdat men gewoon wat meer info wil hebben over een bepaald pensioen. Dit zullen niet altijd de meest eenvoudige vragen zijn, maar met jouw klantenservice ervaring en empathie is dat geen probleem!
Wie belt jou op? Werknemers, werkgevers, vakbonden en diverse instanties die over pensioenen gaan. Een heel diverse groep. Top, want zo is elk gesprek anders!
Werktijden
Je werkt van maandag tot vrijdag tijdens kantooruren, tussen 08.00 uur en 17.30 uur (je werkt in shifts). Je kunt tussen de 20 en 36 uur aan de slag (er zijn verschillende contractvormen mogelijk), dus de functie is zowel parttime als fulltime mogelijk. Op 23 mei 2022 (Amsterdam) en 13 juni 2022 (Heerlen) start je met een betaald en begeleid fulltime (40 uur per week) inwerktraject van 4 weken. Door deze training word je een echte pensioenexpert! Ook is het mogelijk om grotendeels vanuit huis te werken, waarbij je waarschijnlijk ééns in de drie weken op locatie in Amsterdam of Heerlen moet werken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.