Medewerker Bagage Tracing bij Aviapartner op Schiphol

Wat ga je doen?

Elke dag is anders binnen het team Bagage en Tracing! Samen met jouw collega's sta jij als Medewerker Bagage Tracing klaar om passagiers te helpen in het zoeken naar hun vermiste bagage. Hoe complexer de situatie, hoe meer energie jij krijgt. Samen met de passagier stel je een vermissingsrapport op in het World Tracer Systeem. Terwijl de passagier thuis wacht op de bagage, begint jouw zoektocht. Je hebt veel telefonisch contact met vertegenwoordigers van diverse luchtvaartmaatschappijen en supervisors tijdens jouw dienst. Naast jouw zoektocht in het vinden van de vermiste bagage, ben je ook verantwoordelijk voor het aannemen van mondelinge klachten en/of onregelmatigheden zoals beschadigde bagage, onjuist gelabelde bagage of juist ontbrekende bagagelabels. Jij staat iedereen vriendelijk en vooral professioneel te woord. En als je de vermiste bagage hebt gevonden? Dan maak je deze zo snel mogelijk verzendklaar voor de passagier. Dat maakt jouw dag compleet.

Het reizen op Schiphol gaat 24/7 door. Elke dag komen verschillende vluchten binnen op Schiphol. Het is ook mogelijk dat de bagage niet wordt opgehaald door de eigenaar. In deze situatie zorg jij er samen met jouw collega's voor dat de niet opgehaalde bagage veilig wordt opgeborgen in de opslagruimte. Klinkt interessant toch? 

Als medewerker Bagage Tracing is het belangrijk dat je in stressvolle situaties geduldig bent en in oplossingen denkt. Jij bent op je best als het druk is! Daar krijg jij juist energie van. Je werkt veel in Word en Excel op de computer. Het is fijn als je hier eerder mee hebt gewerkt. 

Werktijden en -dagen

Je werkt op onregelmatige werktijden. De ochtenddienst begint om 07.00 uur en de middagdienst eindigt in de avond. Fijn toch? Zo geniet jij de ene dag nog lekker van je namiddag en kan je de andere dag nog lekker uitslapen!

Over Aviapartner

Aviapartner is een van de grootste afhandelaars op maar liefst 37 luchthavens in Nederland, België, Frankrijk Spanje, Duitsland en Italië. Sinds 1949 verzorgen zij diverse luchthaven diensten voor onze klanten en passagiers. Van het Inchecken aan de balie tot het dispatchen van de vluchten. Samen met zo’n 1000 collega’s zorgen zij ervoor dat iedere dag gemiddeld 30.000 passagiers veilig op reis kunnen. 

Wat wij bieden

• Je krijgt een bruto uurloon van 10,69 vanaf 21 jaar zonder toeslagen, die komen er nog bij!
• Je krijgt een parttime of fulltime functie tussen de 30 en 38 uur per week;
• Je krijgt een reiskostenvergoeding tussen de €1,77 en € 7,65 per gewerkte dag;
• Je krijgt mooie onregelmatigheidstoeslagen van 25%, 35%, 50% en 60%;
• Je gaat werken in een hecht team met veel leuke en ervaren collega's;
• Je krijgt veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen Aviapartner;
• Je krijgt een (betaalde) interne opleiding voordat je start met jouw functie;
• Je hebt de mogelijkheid om een bonus te verdienen bij het aandragen van nieuwe collega's middels de ViaVia bonus regeling.
• Je kan voor langere tijd aan de slag bij Aviapartner;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Schiphol

Werkuren per week

30 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Verantwoordelijk voor

Het verwerken en afhandelen van vermiste bagage en/of onregelmatigheden.