Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Customer Service Medewerkers gezocht ook voor studenten! (vanaf 20 uur) in Leeuwarden

Leeuwarden | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Helpdesk medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Dit is een mega boost voor jouw CV! Als nieuwe klantenservice medewerker word jij klaargestoomd om als verbindende factor aan de slag te gaan op de afdeling Customer Service van VGZ. Je krijgt de kans om via YoungCapital trainingen te volgen en een vliegende start te maken op verschillende projecten! Klinkt goed? Lees dan gauw verder!

Functieomschrijving

Houd jij van afwisselend werk? Is geen vraag te gek voor jou en ga jij voor 100% klanttevredenheid? Voor deze functie fungeer jij als aanspreekpunt voor de klanten van de zorgverzekeraar VGZ. De vragen stromen binnen en jij weet elke vraag vriendelijk en door middel van een efficiƫnte snelheid af te handelen. Je bent in staat om je te kunnen inleven in de ander en weet helder advies te geven.

Natuurlijk word je begeleid en krijg je trainingen zodat jij na een paar weken mee kan draaien als volwaardig customer service medewerker. Jouw rol kenmerkt zich door jouw oplossingsgericht- en nauwkeurigheid. Als jij lekker aan het werk bent dan help jij klanten vlot, maar vriendelijk met al hun vragen, verzoeken of klachten. Emoties lopen soms hoog op en aan jou de uitdaging om de klant weer tevreden op te laten hangen.

Werktijden en startdata
Je wilt minimaal 16 tot 24 uur per week werken. Je wordt ingepland aan de hand van jouw beschikbaarheid. Het is daarbij belangrijk dat je op de zaterdag beschikbaar wil zijn. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag 08:00 - 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 13.00 uur.

Wat wij bieden:

  • Je behaalt trainingen op kosten van YoungCapital;
  • Je volgt een volledig inwerktraject;
  • Jouw salaris is marktconform en na 4 maanden ga je daarin omhoog;
  • Je komt in een gezellig team te werken.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je bent bereid om drie weken een avondopleiding te volgen (inclusief de zaterdag);
  • Je bent klant- en oplossingsgericht;
  • Je bent bereid om op onze kosten je WFT Zorg te behalen;
  • Ervaring met (telefonisch) klantcontact of administratie is een pre;
  • Je bent woonachtig in Leeuwarden of omgeving.

Er starten verschillende trainingen in november. Voordat je aan de slag gaat, ga je jouw WFT Zorg behalen. Deze thuisstudie is in je eigen uren en hier kun je direct mee beginnen. Wij betalen de opleidingskosten!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk