Voor een van onze opdrachtgevers in Hoofddorp zijn wij op zoek naar een enthousiaste fulltime Servicemanager corporate. Staat excellente dienstverlening bij jou hoog in het vaandel en heb jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Staat bij jou de klant altijd op nummer één? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.
Als servicemanager corporate ben je samen met je collega’s het visitekaartje van het bedrijf voor een aantal grote zakelijke klanten. Je levert 1e lijns support aan deze klanten en fungeert als vast aanspreekpunt. Klanten kunnen je benaderen voor advies, (netwerk)technische vraagstukken, facturatie issues en alle overige vragen waarmee de klant te maken kan hebben. Je bent dus het vaste aanspreekpunt voor deze groep klanten en op die manier kun je een goede band opbouwen met deze contactpersonen.
Raak jij enthousiast over het bovenstaande en ben je in staat, uiteraard na een gedegen inwerktraject, uiteenlopende en nieuwe systemen te ondersteunen? .
Voor deze functie zijn wij op zoek naar, bij voorkeur, een MBO-er die communicatief zeer vaardig is. Relevante werkervaring op gebied van (telefonische) service dienstverlening is een pré. Affiniteit met telecom is mooi meegenomen, maar géén must. Het is regelmatig druk, maar gelukkig weet je ook dan helder je prioriteiten te bepalen. Daarnaast heb je het vermogen om zowel zelfstandig als ook in teamverband te werken. Je bent nauwkeurig in je administratieve taken, je haalt een kick uit het oplossen van (complexe) vraagstukken en het servicen van klanten, zowel reactief als proactief, is helemaal jouw ding. Tot slot versta jij je vak en weet je keer op keer een wow-beleving achter te laten bij je klant.
Wat ga je doen?
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.