Ben jij op zoek naar een fulltime baan als klantenservicemedewerker en heb je affiniteit met luchtvaart, toerisme of KLM? Spreek je bovendien vloeiend Nederlands EN Engels? En lijkt het je te gek om voor een internationale werkgever te werken? Dan is deze vacature perfect voor jou! Per 2 maart 2018 zijn we weer op zoek naar klantenservice toppers (Business to Consumer)!
Je komt te werken als Business to Consumer klantenservice medewerker bij Cygnific, het dochter bedrijf van KLM. Als klantenservicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor passagiers van Air France/KLM. Je behandelt allerlei verzoeken, zoals het registreren van nieuwe boekingen en het aanpassen van bestaande reserveringen. Hier kan ook heel af en toe een email case voorbijkomen, maar het gaat voornamelijk om telefonische vragen. Jij bent dé expert en hebt een antwoord op iedere vraag en een oplossing voor elk probleem. Jij weet de verwachtingen van de klant iedere dag weer te overtreffen! Je krijgt bij deze baan te maken met verschillende soorten klanten uit allerlei werelddelen, die bij jou terecht kunnen met hun hun vragen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
*Let op: Het gaat hierbij om een grotendeels Engelstalige functie. Er is daarom perfecte beheersing van de Engelse taal vereist, zowel mondeling als schriftelijk. De procedure bij KLM zal ook in het Engels verlopen. We willen dan ook graag je motivatiebrief in het Engels ontvangen. Is Engels niet je sterkste punt? Kijk dan even verder op onze website voor andere mogelijke leuke functies.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.