Helaas, deze vacature is niet actief.

KPN zoekt ICT servicedesk medewerker

Ben jij communicatief sterk en affiniteit met ICT? KPN is op zoek naar een interne ICT servicedesk medewerker die op meerdere locaties wil werken.

36 - 40 uur per week
€14,38 per uur

Wat ga je doen?

Als ICT servicedeskmedewerker zal jij benaderd worden met ICT gerelateerde vraagstukken. Dit gebeurt op het IT-Servicepunt op locatie. Het team is verdeeld over verschillende KPN locaties: Den Haag, Zoetermeer, Groningen, Amsterdam, Rotterdam, Enschede en Houten. Je gaat voornamelijk werken op de locaties in Zoetermeer, Houten en Amersfoort. Maar in deze tijd zal je ook deels thuiswerken. 

Je staat dan ook nauw in contact met je collega's en zult elkaar ondersteunen waar nodig. Het gaat om een face-to-face support functie bij KPN waar jij samen met één collega het aanspreekpunt bent voor de medewerkers van KPN.

Wat ga je doen:

  • Het behandelen van eenvoudige functionele vragen;
  • Helpen bij configuratie instellingen software;
  • Ontvangen van defecte hardware;
  • Uitlenen van leenlaptops en telefoons;
  • Hulp bij in gebruik nemen van nieuwe hardware;
  • Begeleiden van standaard processen van een call bij de reguliere Servicedesk;
  • Aannemen oude hardware bij uitdienstproces;
  • Gebruikers assisteren bij het Self Service Portal (SSP) van Service- Now.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €14,38 bruto;
  • Fulltime functie voor 36 uur per week;
  • Een uitdagende functie bij een toonaangevende opdrachtgever;
  • Een opleidingsbudget van €1500 per jaar;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Goede kennis van Windows 8/10 Apple IOS;
  • Pre als je kennis hebt van ITIL;
  • Jij bent communicatief vaardig, klantvriendelijk en dienstverlenend.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort, Houten, Zoetermeer
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€14,38 per uur
Verantwoordelijk voor
Interne IT support

Amersfoort | Houten | Zoetermeer | Callcenter vacatures | Ict vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.