Solliciteer direct!

Kun jij goed Duits? Word klantenservice medewerker bij een grote bank in Amsterdam

Topjob | Amsterdam | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Spreek en schrijf jij vloeiend Duits en haal je er energie uit om mensen te helpen en een positieve indruk achter te laten? Dan ben jij de Specialist Klantenservice die wij zoeken! Voor onze opdrachtgever LeasePlan Bank zoekt Capter versterking van het klantenserviceteam dat de Duitse markt bedient.

Functieomschrijving

Je gaat werken op de afdeling klantenservice. De afdeling is dagelijks geopend van 8:00 tot 18:00 uur. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen, zowel telefonisch als per mail. Verder help je mee in alle administratieve processen, zoals het verwerken van aanvragen voor nieuwe rekeningen. Omdat je werkt met gegevens van klanten is het belangrijk dat je secuur en veilig te werk gaat. Als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van een bank die veel nadruk legt op uitstekende service.

Jouw team bestaat voor een deel uit ervaren klantenservice professionals en het andere deel is studenten van Duitse en Nederlandse afkomst. Je krijgt in deze functie alle gelegenheid om je verbale en schriftelijke Duitse taalvaardigheid in de praktijk te brengen. De sfeer in het team is open, informeel, professioneel en constructief. Je collega’s zullen je in de eerste periode actief helpen om de werkzaamheden goed in de vingers te krijgen.

Wil jij deze uitdaging aangaan? En vind je het geen probleem om tijdens het tweede gesprek gescreend te worden op: hoogst genoten opleiding, identiteitsbewijs, VOG en BKR? Dan houdt niks jou meer tegen, dus solliciteer snel!


Wat wij bieden:

  • Je krijgt een leuke baan bij een jonge online spaarbank in Almere;
  • Je krijgt afwisselende werkzaamheden met de nadruk op eigen verantwoordelijkheid;
  • Je krijgt een goede OV-reiskostenvergoeding;
  • Je krijgt erkende trainingen en opleidingen op het gebied van financiële dienstverlening;
  • Er is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal hbo-/wo-werk- en denkniveau, maar mbo-plus mag ook;
  • Je hebt een vloeiende beheersing van de Duitse en Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent minimaal 18 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en je bent nauwkeurig;
  • Klantenservice-ervaring is een pré;
  • Je bent zelf-activerend en je kan goed zelfstandig werken.

Even voorstellen: LeasePlan Bank is een jonge, vernieuwende internetspaarbank. Het bedrijf verhuist binnenkort van Almere naar de Amsterdamse Zuidas. LeasePlan Bank is een dynamisch bedrijf met een open cultuur en korte lijnen. Het team klantenservice bestaat uit jonge, enthousiaste mensen die bereid zijn een stapje extra te zetten om de verwachtingen van klanten te overtreffen. De merkwaarden van de bank zijn persoonlijk, makkelijk, innovatief en duidelijk.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)
Mrc