Bij hollandsnieuwe heb je altijd een mobiel abonnement waar je helemaal blij van wordt. Dat glashelder is en je eenvoudig op je eigen wensen afstemt. Zo ben je altijd flexibel en weet je zeker dat je waar voor je geld krijgt. Als nieuwe klantenservice medewerker ga jij geen uitdaging uit de weg en probeer jij bestaande klanten zo goed mogelijk te helpen met allerlei vragen die zij hebben!
Als klantenservice medewerker voor hollandsnieuwe ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van binnenkomende klantcontacten, zowel via de telefoon als e-mail. Dit zijn zakelijke klanten, maar ook particuliere klanten en dealers. Je krijgt vragen over abonnementsvormen, rekeningen en wijzigingen. Je denkt goed met de klant mee en je biedt de klant op maat passende salesaanbiedingen.
Als beginnende klantenservice medewerker word je eerst op de call ingezet. Bij goede prestaties leer je meer skills op het gebied van e-mail, backoffice en webcare.
De openingstijden zijn van maandag tot en met woensdag van 09.00 tot 18.00 uur. Donderdag en vrijdag van 09.00 tot 21.00 uur. Op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur.
Er geldt een reisafstand van maximaal een uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Voordat je aan de slag gaat bij hollandsnieuwe volg je een training. De training is van maandag 24 oktober tot en met vrijdag 4 november. Tijden zijn van 09.00 tot 17.00 uur. 50% van de trainingsuren worden na 3 gewerkte maanden uitbetaald. Let op: er is geen vakantie mogelijk tot 6 weken na de training.
Even voorstellen: Bij hollandsnieuwe heb je altijd een mobiel abonnement waar je helemaal blij van wordt. Dat glashelder is en je eenvoudig op je eigen wensen afstemt. Zo ben je altijd flexibel en weet je zeker dat je waar voor je geld krijgt.Kortom, met hollandsnieuwe heb je alle touwtjes in handen om zelf je ideale abonnement samen te stellen en bepaal je zelf hoeveel je wil uitgeven. En als jouw idee over het ideale abonnement verandert, pas je je abonnement eenvoudig weer aan. Zo weet je zeker dat je altijd maximaal van onze voordelige tarieven profiteert!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
