Klantenadviseur debiteuren in Tilburg

Beschrijving

Vacaturebeschrijving:

Stel: je hebt een zorgverzekering, maar kunt deze door onvoorziene omstandigheden al een paar maanden niet betalen. Het bedrijf belt om navraag te doen en na een korte toelichting vanuit jouw kant wordt er samen een oplossing bedacht. Fijn dat het zo kan. 

Draai de rollen nu eens om. Want wat als jij de persoon bent die klanten met een betalingsachterstand belt? Dat is namelijk precies wat jij in de functie van debiteurenbeheer medewerker gaat doen. 

Als debiteurenbeheer medewerker zorg jij dat het bedrijf het geld krijgt waar ze recht op hebben. Je belt klanten, verwerkt administratie en schakelt met zowel klant als deurwaarder. Je hoeft hier geen eerdere ervaring voor te hebben. De functie van debiteurenbeheer is een echte startersfunctie bedoelt voor een enthousiaste hbo-starter! 

Waar kom jij te werken?

Jouw nieuwe werkgever? Met recht een A-merk op het gebied van zorgverzekeringen. Met dat feitje in je achterhoofd zal de interne missie je niet verbazen: Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Interne doorgroeimogelijkheden, de vrijheid om mee te denken over processen, alle ruimte en aanmoedigingen om je te ontwikkelen tot een verzekeringsgoeroe en grootschalige, spectaculaire bedrijfsuitjes met al je collega's. Stuk voor stuk verklaren ze de populariteit van deze organisatie onder de talenten die jou voorgegaan zijn en hier via ons zijn gestart.Zou ik bijna je werkplek zelf vergeten. Die tref je aan binnen een fraai kantoor in Tilburg. Tenzij je een dagje vanuit huis werkt natuurlijk. Hoe hard dit bedrijf ook groeit, de factor persoonlijk verliest men nooit uit het oog. Wat je hier zelf in no-time van gaat merken? Oprecht geïnteresseerde collega's en een functie waarin jij je ei volledig kwijt kan. Op de korte en de lange termijn. Wedden?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je werkt tussen de 24 en 40 uur, afhankelijk van hoe druk het op dat moment is bij de organisatie. Je takenpakket bestaat uit ongeveer 50/50 telefonisch contact en het administratief verwerken van datgene wat je zojuist aan de telefoon hebt besproken. Een fijne afwisseling dus. 

Verder zijn je dagen altijd anders, want elke casus verschilt. Zo spreek je iemand die maar dire maanden achterstallige betaling heeft en waar je makkelijk tot een oplossing komt en zo spreek je iemand die al een aantal jaren achterloopt met de betaling, soms moet je ook streng zijn en beslissingen durven te maken. Vaak voer je wat lastigere gesprekken, hier deins je dus niet voor terug.

Nu hoef je dat niet in een keer te kunnen. Want om ervoor te zorgen dat je klanten op een goede manier verder kan helpen, word je getraind. Je leert brieven op te stellen en gesprekken te voeren waarin je duidelijke afspraken maakt. Er is altijd iemand in jouw omgeving waar jij terecht kunt met jouw vragen. Je kunt dus altijd vragen om hulp. 

Herken jij jezelf hierin?

Je bent een mbo of hbo-starter, staat stevig in je schoenen en bent communicatief sterk. Even op een rijtje: 

• je hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• je bent begin september beschikbaar;
• je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, je moet namelijk voor de start een Nederlands examen afleggen;
• je bent fulltime beschikbaar, 24 tot 40 uur per week inzetbaar;
• je wil werken binnen een grote, groeiende organisatie waar het erg gezellig is!

Wat krijg je ervoor terug?

Komt 'ie:

• een startsalaris van €2.400 - €2.500 bruto op fulltime basis;
• een salarisstap per jaar;
• Werken bij een grote naam;
• Een gezellig en gedreven team.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Tilburg

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)