Helaas, deze vacature is niet langer actief

Parttime of fulltime klanten helpen? Word klantadviseur bij a.s.r. in Utrecht

Utrecht | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Zit het helpen van mensen in jouw bloed en wil je deze skill ook toepassen tijdens je werk? Zoek je een fulltime of parttime functie en ben je bereid je Wft Zorg-diploma te halen? Wij hebben de perfecte job! Voor a.s.r. verzekeringen in Utrecht zoeken wij enthousiaste klantenservice medewerkers voor de afdeling Zorg. Sta jij de klanten graag te woord? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker op het Contact Center Zorg sta jij de bestaande en potentiële klanten van a.s.r te woord via de telefoon, per e-mail en via social media. Al deze vragen gaan over zorgverzekeringen en jij geeft de klant passend advies. Op klantvriendelijke wijze beantwoord je de vragen en informeer en adviseer je de klant over verzekeringsproducten. Je verwerkt de gesprekken in de systemen volgens de protocollen. Zeventig procent van de vragen kun je zelf afhandelen en voor de overige dertig procent weet jij aan wie je de vraag moet doorzetten.

Door jouw nauwkeurige werk kunnen jullie zo veel mogelijk klanten op één dag helpen en jij zorgt dat de bestaande en potentiële klanten met een tevreden gevoel de telefoon neerleggen. Je bent enthousiast en gedreven in het werk dat je doet. Je leert bij a.s.r. om klantgericht te denken en de juiste service te bieden. Je moet vóór je start met deze baan je Wft Zorg-diploma halen. Dit kan kosteloos bij a.s.r.


Voor deze functie zijn we op zoek naar mensen die willen werken van 24 tot 32 uur of 24 tot 40 uur. Het is dus van groot belang dat je flexibel bent ingesteld wat betreft werktijden. Je werktijden zijn tussen 08.00 en 22.00 uur van maandag tot en met zondag. Je kunt ook worden ingezet op de webcare-diensten in het weekend, die vanuit huis worden opgepakt. Dit gaat in goed overleg. Dus ben jij toe aan een nieuwe fulltime of parttime baan? Ben jij iemand die interesse heeft in de financiële dienstverlening en die graag nieuwe dingen leert? Dan is dit een hele mooie kans voor jou! Solliciteer vandaag nog!

Wat wij bieden:

  • Je kunt per direct starten met een functie voor 24 tot 40 uur in de week.
  • Je krijgt een salaris van € 11,63 bruto per uur.
  • Je krijgt de kans om kosteloos je Wft Zorg-diploma te halen.
  • Je ontvangt een tegemoetkoming in de reiskosten.
  • Je hebt de mogelijkheid om doordeweeks, ‘s avonds en in het weekend te werken.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een mbo4-diploma;
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met (telefonisch) klantcontact en/of webcare;
  • Je hebt ervaring met socialmediakanalen.
  • Je bent bij voorkeur in het bezit van Wft Zorg-diploma (en anders ben je bereid deze te halen).
  • Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands en je woont in de omgeving van Utrecht.
  • Je hebt affiniteit met de zorg.
  • Je bent flexibel, stressbestendig, klant- en oplossingsgericht.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Parttime of fulltime klanten helpen? Word klantadviseur bij a.s.r. in Utrecht

Zit het helpen van mensen in jouw bloed en wil je deze skill ook toepassen tijdens je werk? Zoek je een fulltime of parttime functie en ben je bere...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.