Zoek je een bijbaan voor 12 uur per week bij KPN Groningen?

Wat ga je doen?

Als klantadviseur in Groningen ga jij met één doel in je achterhoofd te werk: de kwaliteit van het contact zo hoog mogelijk houden. Met jouw klantgerichte houding overtref je de verwachingen van klanten die de meest uiteenlopende vragen kunnen hebben. 

Van het verhelpen van wifiproblemen op zolder, tot het uitleggen van een factuur of het maken van een afspraak met een monteur. Jij kunt het allemaal! En spot je een commerciële kans, dan pak je die met beide handen aan. Hiermee kan je de klant nóg beter van dienst zijn.

Training
Natuurlijk word je niet direct in het diepe gegooid. Als klantadviseur in Groningen volg je eerst een uitgebreid inwerktraject dat je zelf kunt indelen. Het inwerktraject bestaat uit verschillende e-learnings en een praktijktraining. 

Wil jij jezelf nog verder ontwikkelen? KPN biedt een opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar aan. Dit bedrag kun je vrij inzetten om opleidingen en cursussen te volgen.

Werkdagen en -tijden
Hoeveel je precies werkt als klantadviseur in Groningen, bepaal je zelf. Je kunt al aan de slag vanaf 9 uur per week. Je geeft zelf je beschikbaarheid op en op basis daarvan word je flexibel ingepland van maandag tot en met zondag, tussen 08.00 en 20.00 uur. Het is belangrijk dat je één keer in de vier weken op vrijdag en zaterdag beschikbaar bent. Daarnaast krijg je toeslagen op bepaalde dagen en tijdstippen; dit is op zaterdag vanaf 12.00 uur tot 20.00 uur 25% toeslag en op zondag de gehele dag 100% toeslag. Beide toeslagen zijn bovenop je normale uurloon. 

Goed om te weten
Deze training zal naar verwachting in week 47 of 48 starten. 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €11,85;
• Aan de slag vanaf 9-14 uur per week;
• Toeslagen in de avonduren en in het weekend;
• Een opleidingsbudget van €1500,- netto per jaar;
• Een laptop van de zaak en thuiswerkvergoeding
• Flexibiliteit in vrije dagen door middel van vakantiedagen en verlof;
• De mogelijkheid om een vast contract te krijgen bij KPN.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

P.S. Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Lotte Sakko (06 12171998).

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Groningen

Werkuren per week

9 - 14

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€11,85 per uur

Verantwoordelijk voor

Het telefonisch te woord staan van KPN klanten