Relatiemanager Bouw (Eindhoven)

Als Relatiemanager Bouw ben je verantwoordelijk voor het bedienen van je eigen portefeuille van Middenbedrijf klanten. Daarnaast draag je bij aan groei door acquisitie van nieuwe klanten. Je hebt (bij voorkeur) kennis van de sector en optimaliseert de resultaten van je portefeuille en individuele klanten daarbinnen. Dit doe je onder meer door het uitstekend beheren van de klantrelatie en verdere cross- en deepsell.

Je bent bovenal verantwoordelijk voor de klant. Je beheert een portefeuille van ongeveer 50 klantcomplexen met focus op Middenbedrijf van bedrijven in de bouwsector. De klanten maken deel uit van de hele bouwketen: van architecten/ingenieurs, groothandels en productiebedrijven tot aannemerij, infra en installateurs. 

Je hebt een lange termijn focus op de behoeften van de klant en zorg je altijd voor een goede afweging tussen de belangen van de klant en bank. Dit doe je door te investeren in de klantrelatie,  de klant goed te servicen en pro actief te adviseren over diverse proposities (Kredietverlening, Subsidie Expertise, Ecochain, Opportunity Netwerk, Cybersecurity etc.). Dagelijks ben je bezig met (het verbeteren van) de klanttevredenheid, rendement, KYC, risicobeheer en marktaandeel van je portefeuille. Je interesseert je voor wat er in de wereld gebeurt en begrijpt wat deze gebeurtenissen voor invloed hebben op de klanten en de bank. Daarnaast werk je aan het vergroten van je (sectorale) kennis.

Je werkt in Zuid Nederland en zorgt dat je benaderbaar bent voor onze klanten en collega’s. Je bent betrokken bij klanten en spreekt ze regelmatig via beeldbankieren/telefonisch en face to face. Uiteraard staan we open voor het Nieuwe Werken waardoor je, binnen afspraken, kunt werken op andere locaties. De afdeling bestaat uit (Junior/Senior) Relatiemanagers en binnen het Client Service Team werk je samen met Financieringsspecialisten en andere specialisten. De Assistent Relatiemanagers ondersteunen hierbij vanuit een centraal, sectoraal assistententeam. Het team heeft in totaal ongeveer 50 medewerkers. Jij creëert samen met hen de sfeer! Je rapporteert aan de Sector Manager Bouw Zuid/Zuid-West.

Je bent klantgericht, het gezicht van ABN AMRO naar buiten en hebt de motivatie om te vernieuwen en verbeteren. Je wil graag zelf groeien/ontwikkelen en staat open voor de veranderingen die er voor moeten zorgen dat we als team beter worden. Je bent een professional en teamplayer. Je ziet samenwerken met anderen als vanzelfsprekend en beschikt over een flexibele instelling.  

Herken jij jezelf hierin? Check dan je profiel:
•    HBO werk en denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring in de zakelijke financiële dienstverlening (bij voorkeur binnen het zakelijk segment);
•    Kredietkennis en kennis met betrekking tot Risk Management;
•    Goede kennis van de sector is een pre;
•    Kennis van (commerciële) ontwikkelingen binnen de Nederlandse bancaire markt en de maatschappelijke ontwikkelingen met betrekking tot het zakelijk bancaire vakgebied;
•    Kennis van commerciële processen en technieken, klantenprofielen, netwerken, het kunnen herkennen en benutten van kansen;
•    Kennis lokale wet- en regelgeving, de administratieve organisatie, compliance en audit alsmede voldoen aan de Wet Financiële Dienstverlening (WFD)-richtlijn m.b.t. ervarings- en opleidingseisen.

Als medewerker van Commercial Banking werk je constant aan het beter worden van jezelf in een continu veranderende omgeving. In deze rol bouw je zeer direct mee aan de sector Bouw.  We bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken in een enthousiast team en de ruimte om te groeien. Uiteraard bieden we je de ABN AMRO cao die bestaat uit aantrekkelijke employee benefits. Inschaling zal plaatsvinden op basis van ervaring. Een ingroeitraject behoort tot de mogelijkheden. Het betreft een baan voor minimaal 36 uur.

Bij ABN AMRO zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten. Zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken. In Nederland en daarbuiten. Hierbij staat klantbelang altijd voorop. We willen dat klanten onze producten begrijpen en verkopen soms 'nee' als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: helder communiceren en slimme oplossingen bedenken die echt het verschil maken. Dat is ons doel.