Helaas, deze vacature is niet langer actief

KONE zoekt per direct storingsdienst medewerkers in Zoetermeer

Zoetermeer | Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Ben je servicegericht en ga je altijd voor de oplossing? Ben je communicatief sterk, per direct beschikbaar en ben jij minimaal 32 uur per week beschikbaar? Dan kunnen wij jou goed gebruiken bij de afdeling van KONE!

Functieomschrijving

Elke lift kan storing krijgen. Dit kan onder andere komen door: veroudering, onjuist gebruik of een technisch mankement. Als er een storing is, is het belangrijk dit bij KONE te melden. Dat kan telefonisch, via de intercom in de lift (alleen bij opsluiting), via de KONE Mobile app of door het gebruik van het contactformulier op de website. En daar kom jij van pas!

Wat is jouw taak?
Je gaat aan de slag als medewerker storingsdienst van KONE. Dat houdt in dat je als servicemedewerker het eerste aanspreekpunt bent voor liftgebruikers, roltrapgebruikers, etc. Je behandelt inkomende telefoongesprekken en e-mailberichten en maakt daarbij gebruik van de systemen en middelen van KONE om de juiste antwoorden te vinden.

Het is een enorm afwisselende functie en we zoeken ervaren kandidaten die weten hoe ze om moeten gaan met bellers die zich misschien in een vervelende situatie bevinden.

De afdeling is 24/7 geopend, doordeweeks en in het weekend, waardoor je ook nachtdiensten kan draaien. Let op: voor deze werving zijn we vooral op zoek naar nieuwe medewerkers voor de dag en avonddiensten.

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een bruto uurloon van €9,25 vanaf 21 jaar (excl. vakantiedagen en –uren).
  • Als je 's nachts werkt, krijg je toeslagen die oplopen tot 50%.
  • Je ontwikkelt je communicatieve en commerciële vaardigheden door middel van een fulltime training on-the-job (overdag).
  • Je kunt per direct aan de slag voor 24-28 - 28-32 of 32-40 uur per week.
  • Je krijgt een prettige, informele werksfeer en leuke collega’s.
  • Het bedrijf biedt goede bereikbaarheid (vanaf 10 km ontvang je een tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige vergoeding van het OV).
  • Het ontwikkelprogramma GROEI! biedt je de kans om persoonlijke talenten te ontplooien. Dit gebeurt middels (expert-rollen) die binnen een klantteam vervuld kunnen worden, hiermee genereer je extra inkomen.

Wat wij vragen:

  • Je hebt mbo4- of hbo-werk- en denkniveau.
  • Je hebt bij voorkeur minimaal één jaar ervaring in een telefonische klantenservice functie.
    • Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk erg goed.
    • Je bent voor langere tijd beschikbaar en flexibel inzetbaar binnen de openingstijden van de afdeling.

    • Je bent minimaal drie avonden per week en één weekend dag per week beschikbaar (openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag 18:00 uur tot 23:00 uur en 24/7 in het weekend).

    • Ben jij een nachtmens? Dan werk je deze tijden: 23:00 uur tot 07:00 uur en in het weekend 24/7.

We zijn vooral op zoek naar personeel voor de dag en de avond. Doorstromen naar de nachtdienst is mogelijk.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Zoetermeer
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

KONE zoekt per direct storingsdienst medewerkers in Zoetermeer

Ben je servicegericht en ga je altijd voor de oplossing? Ben je communicatief sterk, per direct beschikbaar en ben jij minimaal 32 uur per week bes...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.