Deze functie biedt IT-ondersteuning op locatie van Knab in Amsterdam en bij alle thuiswerkers in Nederland. Ervaring met IT? Lees snel verder!
Als IT helpdesk medewerker bij Knab Bank in Amsterdam zul jij terecht komen in het IT Services Team. Samen met nog 3 andere collega's ben jij het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van Knab voor alle IT gerelateerde vragen. Naast deze collega's zul je ook nauw samenwerken met een aantal andere teams binnen de IT afdeling. Zo zijn er procesmanagers en system engineers waar jij veel mee schakelt om de problemen of vragen van de medewerkers op te lossen. Ieder team binnen de IT afdeling heeft zijn eigen expertise waardoor de service optimaal en zo snel mogelijk kan verlopen.
Jij bent als IT helpdeskmedewerker gedurende dag Slack Channel aan het volgen om te kijken of er collega's zijn die problemen ondervinden. Bovendien help jij je collega's met foutmeldingen, vragen over systemen of het resetten van een wachtwoord. Ook houdt jij je gedeeltelijk bezig met de hardware. Is er een nieuwe laptop nodig voor een collega? Dan zal jij deze voor hem of haar bestellen. Ook zorg je ervoor dat de telefoons van alle collega's juist werken en toegang tot de juiste applicaties werken.
Wat heb jij in huis?
Knab is opzoek naar een ervaren IT medewerker, die zowel zelfstandig als in teamverband aan de slag kan gaan. Omdat binnen Knab veel talen gesproken worden is het belangrijk dat je de Nederlandse én de Engelse taal volledig beheerst in zowel geschrift als spreken. Naast de ervaring in de IT die je meeneemt, is het belangrijk dat jij jezelf verder wilt ontwikkelen en nieuwe zaken wilt leren op IT gebied. Heb jij bijvoorbeeld al ervaring met AD/AAD, Patching, Intune of PowerShell? Of heb jij al een ITIL4 Foundation Certificate? Dan heb je zeker een streepje voor!
Laten we beginnen!
Het is ideaal als jij per direct beschikbaar bent voor 32-40 uur. De startdatum zal ergens april of mei plaatsvinden. Dit doen we in overleg met jou. Je werktijden zullen tussen maandag en vrijdag zijn, zodat jij het beste bereikbaar bent voor de collega's van Knab. De inwerkperiode zal volledig plaatsvinden op locatie in Amsterdam. Daarna kan er gedeeltelijk thuisgewerkt worden als dit wenselijk is.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
