Wil jij de laatste maanden van 2021 aan de slag als klantadviseur voor een verzekeraar in Apeldoorn? Solliciteer direct en start op 27 september!
Voor Monuta in Apeldoorn zijn wij vanaf 27 september op zoek naar een Klantadviseur medewerker voor het klantcontactcenter.
Het einde van het jaar nadert en daarom hebben alle bestaande klanten een brief ontvangen over hun polis. Aan jou de taak om deze klanten op te bellen en te vragen of de bestaande polis nog klopt. Is er iets veranderd in de situatie? Denk dan met de klant mee en adviseer hun op de best mogelijke manier. Jij bent de stem van deze verzekeraar en jij zorgt ervoor dat de relatie met de klant behouden blijft. De periode noemen zij ook wel de indexering.
Waar kom ik te werken?
Voor deze functie werk je op het hoofdkantoor in Apeldoorn. Je werkt daar samen met het team voor de indexering tot aan kerst. Het gaat hier dus om een tijdelijk project! Jij bent verantwoordelijk voor het contact per telefoon. Bestaande klanten kunnen terecht voor informatie over de uitvaartverzekeringen van Monuta en het doorgeven van wijzigingen. Het uitgangspunt bij Monuta is streven naar een 9+ klantbeleving!
Wanneer werk ik?
Op 27 september start jij met een fulltime training van twee weken. Deze opleiding is van maandag tot en met vrijdag. Daarna werk jij tussen de 24 en 40 uur, net waar jouw voorkeur naar uit gaat! Je werkt alleen op kantoor, dus thuiswerken is niet mogelijk. Jij kunt minimaal 24 uur per week aan de slag en werkt minimaal één avond per week. Werktijden zijn van 08:00-21:00 uur tussen maandag en vrijdag.
Good to know, een werkdag is niet langer dan 8 uur, dan heb je namelijk genoeg belletjes gehad voor die dag! Omdat je met vertrouwelijke informatie omgaat, moet je een VOG kunnen overhandigen. De kosten van een VOG krijg je vergoed. Het gaat hier om een tijdelijke functie tot aan kerst!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal een minuut naar Oleta die werkzaam is op ons uitzendbureau in Arnhem. Het telefoonnummer waar je deze videomotivatie naar kan sturen is: 06-12339012.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.