Heb jij de klant altijd op de eerste plek staan? Dan is de Nederlandse Loterijen in Eindhoven op zoek naar jou als klantenservice medewerker.
Als klantenservice medewerker ga jij van start voor de Nederlandse Loterijen in Eindhoven, het grootste bedrijf in de Nederlandse kansspelmarkt. Het grootste deel van jouw werkzaamheden bestaat uit het telefonisch oppakken van allerlei klantvragen. Klanten kunnen jou bellen met vragen over onder andere hun abonnement, prijzen of loten. Jij als klantenservice medewerker bent een prettige gesprekspartner die altijd een stapje extra zet voor de klant om hen zo goed mogelijk te woord te staan. Naast jouw behulpzaamheid komt er ook een stukje verkoop bij kijken. Jij probeert, nadat je een connectie hebt gemaakt met de klant, ook net die extra waarde aan de klant te bieden en te verkopen.
Werktijden & werksfeer
Je begint met een fulltime betaalde training. Dit is één week fulltime (maandag tm vrijdag 09:00 -17:00). In de training kom je in aanraking met de verschillende systemen, maar ook de gesprekstechnieken die je kan gaan gebruiken. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 21:00 uur. Op zaterdag en zondag is het kantoor in Eindhoven van 10:00 tot 17:00 uur open. Het callcenter waar jij gaat werken is Cendris (part of Yource). Cendris wordt met een 8,2 beoordeeld op werksfeer door hun medewerkers.
Beschikbaarheid en startdatum
Je kan tussen de 20 en 40 uur werken. Het is verplicht minimaal 1 dag in het weekend beschikbaar te zijn.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.