Ben jij een ervaren peoplemanager en houd jij van een dynamische werkomgeving met verschillende werktijden? Zit leidinggeven en coachen in jouw bloed? Dan ben ik op zoek naar jou!
Excellente klantloyaliteit en hoge klanttevredenheid bereik je niet zomaar. Samen met jouw collega-teamleiders ga jij deze uitdaging aan. Vanuit jouw expertise en analytisch inzicht weet jij het beste uit onze (senior) Call-Experts te halen en breng jij onze dienstverlening naar een hoger plan. Jij zorgt voor de dagelijkse operationele leiding op de belvloer door middel van coaching, begeleiding en aansturing van een eigen groep Call-Experts waardoor de dienstverlening en de kwaliteit gewaarborgd is en blijft. Om de 24/7 te waarborgen is een hoge mate van flexibiliteit, beschikbaarheid en hands-on mentaliteit vereist. Van een teamleider wordt verwacht dat hij/zij tussen 7.00 uur en 24.00 uur beschikbaar is en dat werken in de weekenden onderdeel van de functie zal zijn. De teamleider werkt onder leiding van de Customer Service Director.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
