Krijg jij energie van het helpen van klanten? Word Klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden in Arnhem
Als klantenservice medewerker Leven heb je telefonisch contact met klanten over levensverzekeringen. Je beantwoordt vragen over de polissen, de verzekeringen en uiteindelijk ga je ook administratie verwerken als je de klantenservice onder de knie hebt. Jij bent, samen met het team, verantwoordelijk voor de juiste en tijdige afwikkeling van de (digitaal) ingestuurde stukken. Je doet dit met zorg door het klantbelang centraal te stellen door servicegericht te handelen, mee te denken en te zorgen voor een correcte afhandeling. Verder sta je klanten telefonisch te woord over hun vragen. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste informatie over bijvoorbeeld afkoop, expiratie of een uitkering. Het accent in jouw werkzaamheden ligt vooral op de telefonische werkzaamheden.
Waar ga ik aan de slag?
Op de afdeling Leven (levensverzekeringen) van Nationale-Nederlanden B.V. in Arnhem!
Je komt terecht in een leuk team en volgt een inwerktraject voordat je zelfstandig aan de slag gaat!
I'm in. Hoe ziet mijn werkweek eruit?
Je werkt tijdens kantoor tijden van 08:00-17:30 uur en krijgt een contract van 24- 32, 32-36 uur, waarin je wordt ingepland naar hoe druk het is. Flexibilteit is hierin mogelijk, maar wel in overleg.
Door de huidige Covid-19 maatregelen werk je nu vanuit huis!
Wanneer kan ik starten?
De startdatum is zo snel mogelijk.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.