Heb jij een dienstverlenende en klantgerichte instelling? Beheers je de Nederlandse en Franse taal uitstekend in woord en geschrift? Dan is deze functie als klantenservicemedewerker echt iets voor jou!
Onze opdrachtgever verzorgt de klantenservice van bijna 30 (inter)nationale grote en kleinere opdrachtgevers. Voor de klantenservice zijn we op zoek naar een medewerker die minimaal 24 uur flexibel kan worden ingezet, ook in avonden en in het weekend.
Als Customer Care Medewerker ben je het aanspreekpunt
voor de klanten van deze opdrachtgevers die vragen/klachten hebben via
telefoon, e-mail, post en social media. Je legt de basis voor tevreden klanten
en levert een belangrijke bijdrage aan het optimaliseren en waarborgen van de
kwaliteit van klantcontacten. De opdrachtgever heeft ook een aantal Franstalige
klanten, waarvoor zij de klantenservice overnemen. Je Frans moet dan ook op een
niveau zijn, waarbij je goed in staat om in het Duits met deze klanten te
communiceren.
Werkdagen en werktijden
Je dient minimaal 24 uur per week beschikbaar te zijn, maar ook in de avonden en in de weekenden heb je de mogelijkheid om te werken. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 - 22:00, op zaterdag van 09:00 - 17:00 en op zondag van 09:00 - 12:00.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal 1 minuut naar Marloes (06-24186875) en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
