Helaas, deze vacature is niet langer actief

Medewerker Order Fulfillment bij VodafoneZiggo Groningen (€12,20 per uur) POULE

Groningen | Administratief | Administratief medewerker | Backoffice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Omschrijven vrienden jou als secuur, proactief en herken jij snel fouten? Dan is VodafoneZiggo in Groningen op zoek naar jou! Als medewerker Order Fulfillment controleer jij alle lopende orders van zakelijke klanten en zorg jij voor een adequate, administratieve afhandeling! Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Wat ga je doen als Order Fulfillment Operator?

Order Fulfillment is de afdeling bij VodafoneZiggo die alle orders van MKB en MLE (grootzakelijke klanten) controleert en eventueel doorvoert. Als medewerker Order Fulfillment krijg je een order binnen in je e-mail of via een online systeem. Deze orders ga jij controleren! Bij het controleren van de orders kijk je secuur of alle aangevinkte details in de order omschrijving overeenkomen met daadwerkelijke order. Hierbij moet je denken aan de gemaakte kosten, komt het KVK nummer overeen met de bedrijfsnaam, staat de IBAN goed en lopen er nog geen andere orders op dit adres? En natuurlijk; liggen er al kabels en kan de dienst daadwerkelijk geleverd worden?

Als een order foutloos (clean) is kan hij worden opgevoerd door je collega's. Mocht een order niet 'clean' zijn dan wordt hij teruggezet naar diegene die de order heeft aangemaakt, dit kan een partner / accountmanager / Telesales collega zijn. Je hebt alleen telefonisch contact met collega's van VodafoneZiggo, dus geen direct klantcontact.

Je werkzaamheden op een rijtje:

  • Het invoeren, controleren en monitoren van de aangeleverde orders, leveringen & mutaties
  • Verwerken van opzeggingen;
  • Aanmaken van Hosting id's (domeinnamen);
  • Verwerken van binnengekomen e-mail;
  • Verwerken van poststroom en archivering;
  • Invoeren van service-id's;
  • Verwerken van porteringen, activaties en deactivaties van nummers;
  • In voorkomende gevallen verbetervoorstellen aandragen;
  • Opstellen kwalitatieve rapportages;
  • Informeren van klanten over geplande werkzaamheden aan het netwerk.

Wat wij bieden:

  • Een fulltime functie;
  • Een bruto salaris van €12,20 per uur (exclusief vakantiegeld en -reserveringen);
  • Werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag 08.00 tot 17.30 uur.

Wat wij vragen:

  • HBO werk- en denkniveau
  • Zeer goede communicatieve vaardigheden;
  • Persoonlijke leiderschap en een open houding;
  • Accuraat en kwaliteitsbewust;
  • Handig met computersystemen;
  • Proactief en zelfstandig;
  • Basiskennis van Excel en Acces.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Medewerker Order Fulfillment bij VodafoneZiggo Groningen (€12,20 per uur) POULE

Omschrijven vrienden jou als secuur, proactief en herken jij snel fouten? Dan is VodafoneZiggo in Groningen op zoek naar jou! Als medewerker Order ...

Lees meer

Ontvang vergelijkbare vacatures

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN