Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Telefonisch klantadviseur voor Ziggo gezocht in Ede

Arnhem | Ede | Commercieel / Verkoop / Inkoop | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Commercieel medewerker | Klantenservice medewerker | Verkoopmedewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij écht klant- en oplossingsgericht en heb jij een commerciële instelling? Wil jij werken bij een bedrijf dat fantastisch op je CV staat? Dan is de functie als Telefonisch klantadviseur voor Ziggo in Ede echt iets jou! Na een fulltime training van 4 weken kun je flexibel je eigen rooster inplannen en aan de slag gaan. Lees snel verder voor meer informatie!

Functieomschrijving

Je gaat werken als telefonisch klantadviseur. Dat betekent dat jij allerlei vragen beantwoordt over de diensten en producten van Ziggo. Denk hierbij aan vragen over zowel digitale als analoge televisie. Je zult vooral veel vragen krijgen over het opnemen en afspelen van (opgenomen) programma’s. Jij weet de klant zo goed mogelijk te helpen én je speelt in op verkoopkansen. Merk je op dat er voor een klant betere opties zijn? Dan adviseer jij over wat Ziggo te bieden heeft.

Voordat je begint als klantadviseur, krijg je een uitgebreide, betaalde training. Hier leer je alles over de producten en diensten van Ziggo, en leer je alle skills die je nodig hebt in je nieuwe functie. De training duurt vier weken en is fulltime. Daarnaast krijg je op de werkvloer goede coaching en begeleiding. Klinkt goed, toch?

De openingstijden van de klantenservice zijn maandag tot en met zondag van 08.00 tot 22.00 uur. We vragen je om twee avonden tot 22.00 uur en één ochtend vanaf 08.00 beschikbaar te zijn. Verder ben je minimaal een keer in de vier weken in het weekend beschikbaar.

Training/coaching:

Deze functie start met een betaalde, fulltime training (maandag t/m vrijdag) van 4 weken. Hierin word je geïnformeerd over de diverse producten en diensten van onze klant en krijg je alle informatie over hoe je deze op maat kunt adviseren. Na de training krijg je ook coaching en begeleiding op de werkvloer om jou zo optimaal te kunnen laten presteren.

Startdatum 5 december.

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een marktconform salaris van € 8,93 (21 jaar en ouder) of € 8,04 (20 jaar en jonger) per uur;
  • Je wordt op de werkvloer gecoacht, zodat je optimaal kunt presteren;
  • Je gaat werken in een gezellig team met leuke collega’s;
  • Je krijgt ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, durf en humor;
  • Je werktijden zijn flexibel;
  • Je krijgt de mogelijkheid erkende opleidingen te volgen.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal negen maanden beschikbaar;
  • Je bent servicegericht, commercieel ingesteld en kunt je goed inleven in anderen;
  • Je kunt goed met computers omgaan; werken in meerdere systemen tegelijk is voor jou geen probleem;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift. Engels is een pre;
  • Je woont in omgeving Ede.

Wat vinden je toekomstige collega's van hun baan?

"De opdrachtgever is heel vrij, ik krijg veel eigen verantwoordelijkheid en heb echt het gevoel dat ik mezelf kan ontwikkelen."


"Ik heb echt het gevoel dat ik iets beteken voor de maatschappij, dat geeft mij veel voldoening. Verder is het mooie aan dit werk dat ik van ieder contact met de klant iets leer."

Heb je vragen? Bel even naar 030-292 43 00 en vraag naar Sophie Bierhuizen. Je kunt ook een e-mail sturen naar s.bierhuizen@youngcapital.nl

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Ede
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren)