Klantenservice medewerker bij Greenchoice

Draag jij graag bij aan een groenere wereld? Wil je werken voor de klantvriendelijkste energieleverancier van Nederland? Twijfel niet en ga voor groen!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker bij Greenchoice word je niet op één skill ingewerkt, maar behandel je een klantverzoek van A tot Z. Zo krijg je al gauw veel verantwoordelijkheid én help je de wereld een stukje duurzamer te worden. Wacht niet langer en solliciteer meteen!

In het kort:

  • Voor sociale én zowel verbaal als schriftelijk sterke HBO- of WO-studenten;
  • Flexibele werktijden: van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 en 18:00 uur en op zaterdag van 8:30 tot 17:30 uur;
  • Lekker verdienen: €10,86 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Aan de slag bij een duurzame energieleverancier waarbij je klanten écht helpt.
 
WERKZAAMHEDEN

Als Klantenservice Medewerker bij Greenchoice ben je van alle markten thuis. Dankzij de uitgebreide (en betaalde!) trainingsprocedure leer je stap voor stap alle skills om iedere klant zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Eerst volg je een training om klanten telefonisch te helpen. Heb je dat volledig onder de knie? Dan leer je meer over e-mail en pak je ook administratieve taken op.

Je wordt zo opgeleid om zoveel mogelijk vragen van A tot Z zelf te kunnen beantwoorden. Van het doorgeven van meterstanden tot vragen over slimme meters of nota’s: je helpt de klant in het hele proces. Tijdens de gesprekken hoef je je niet aan een script te houden: jezelf zijn aan de telefoon en het voeren van persoonlijke gesprekken is wat Greenchoice onderscheidt. Je wordt hierbij vanzelfsprekend gecoacht op structuur, vriendelijkheid en leiding nemen. Dat je net dat stapje extra zet om de klant echt te helpen, blijkt uit de tevreden reacties. De klantenservice van Greenchoice wordt door hun klanten beoordeeld met een 8.2!

OVER DE OPDRACHTGEVER

Kies jij voor groen? Dan is de Rotterdamse energieleverancier Greenchoice de perfecte match voor jou. Zo werden zij in 2019 en 2020 verkozen tot Duurzaamste merk van Nederland! Help jij als Klantenservice Medewerker mee om het mooie doel - 100% groene energie uit Nederland - te realiseren?

Bij Greenchoice aan het Kruisplein in Rotterdam heerst een relaxte, informele sfeer en werk je in een hecht en behulpzaam team. Of je nu flex of vast werkt, iedereen helpt elkaar en iedereen is gelijk. En, in het jonge en energieke team is altijd ruimte voor initiatief. Niet voor niets werden zij in 2019 voor het achtste jaar op rij verkozen tot beste energieleverancier van Nederland en in 2020 weer het klantvriendelijkste bedrijf in de energie sector!

Wat wij bieden

  • Lekker verdienen: €10,86 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Aan de slag bij een duurzame energieleverancier waarbij je klanten écht helpt.
  • Flexibele werktijden: van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 en 18:00 uur en op zaterdag van 8:30 tot 17:30 uur;
  • Voor sociale én zowel verbaal als schriftelijk sterke HBO- of WO-studenten;
  • De kans op een leerzame werkplek bij een groene organisatie

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent een HBO- of WO-student die klantvriendelijkheid voorop heeft staan;
  • De Nederlandse taal ken je als je broekzak, maar je weet je ook te redden in het Engels;
  • Je bent betrokken bij de organisatie en gelooft in het product en de idealen van Greenchoice;
  • Je bent zeer sociaal en belangstellend naar klanten;
  • Je voelt je verantwoordelijk en we kunnen écht op jou rekenen;
  • Problemen oplossen doe jij van begin tot eind.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Delft, Gouda, Rotterdam, Dordrecht, Zoetermeer
Werkuren per week
16
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Weekendwerk
Salarisindicatie
Tussen €10,86 en €10,87 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenservice
Gepubliceerd op
19-07-2021

Delft | Gouda | Rotterdam | Dordrecht | Zoetermeer | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | Weekendwerk | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.