Word klantenservice medewerker bij a.s.r. in Utrecht

Krijg jij energie van het helpen van mensen? Word dan fulltime klantenservice medewerker ICT. Weet je nog niet veel over ICT maar heb je er wel affiniteit mee? Geen probleem, je leert alles over de systemen, zodat jij de klant telefonisch en per mail perfect te woord kan staan! Je gaat voor 32 tot 40 uur aan de slag met een bruto uurloon van € 12,86. Interessant? Lees snel verder!

Wat wij bieden:

  • Een salaris van € 12,86 bruto per uur;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten;
  • Een flinke boost voor jouw cv met de werkervaring die je opdoet in deze functie;
  • Een fulltime functie voor minimaal een jaar;
  • Een plek in een gevarieerd en hecht team waar een informele werksfeer hangt.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ICT ben jij het aanspreekpunt voor zakelijke klanten van de verzekeringsmaatschappij a.s.r. Via de telefoon of mail meldt de klant een probleem en daar sta jij paraat! Is de vraag niet helemaal duidelijk? Met jouw communicatieve vaardigheden weet jij het probleem te achterhalen en zo de klant tevreden te stellen. De ene keer zul je de klant helpen met het invoeren van mutaties, de andere keer met de betalingsgegevens. Zo zorg jij elke keer weer voor een perfecte afhandeling. Is iets je nog niet helemaal duidelijk? Geen probleem. Je collega’s staan altijd voor je klaar! Dit zorgt voor een positieve sfeer binnen het team.

Naast jouw standaard takenpakket als klantenservice medewerker ICT wordt jouw inbreng om processen te vergemakkelijken of te versnellen zeer gewaardeerd. Dit allemaal in het voordeel van de klant! Want klanten blij maken, daar streef je naar.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met telefonische ondersteuning en een klantgerichte instelling;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt helder communiceren;
  • Je hebt affiniteit met ICT en vindt het leuk om veelvoorkomende problemen voorgoed te tackelen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€12,86 per uur
Verantwoordelijk voor
Je beantwoordt vragen van klanten en intermediair over de distributieportalen.
Gepubliceerd op
13-12-2018

Utrecht | Utrecht | Ict vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | MBO

Zoï Dam

Recruiter

Zoï Dam, bereikbaar op tel. 030-2271308 of 06-20426833

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.