Ben jij klanten graag van dienst en stel jij service altijd voorop? Ben je proactief, pak je problemen snel op en werk je graag naar oplossingen toe? Weet jij het antwoord voor de klant al, voordat deze nog wordt gesteld? Wil jij jouw loopbaan voortzetten bij PostNL, een van de grootste spelers op logistiek gebied? Dan ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken! Lees snel verder!
Voor het hoofdkantoor van PostNL Pakketten in Hoofddorp zijn wij op zoek naar een medewerker voor de afdeling customer service. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het ontzorgen van de klant door middel van het oplossen van problemen en proactief reageren op klantvragen. Jij bent op deze afdeling de schakel tussen de operatie en de klant. Is de klant een pakket kwijt? Is een pakket beschadigd? Jij lost dit gelijk voor de klant op!
In deze functie heb je telefonisch contact met zakelijke klanten van PostNL. Intern zoek je oplossingen voor vragen/problemen van de klant. Je werkt 30-40 uur per week, waarbij een flexibele beschikbaarheid wordt verwacht.
Het gaat in eerste instantie om een tijdelijke functie tot midden januari. Daarna is er eventueel mogelijkheid tot verlenging.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
