Ervaring in de retail of een magazijn? En kun jij met een kritische blik naar werkprocessen kijken? Word dan fulltime medewerker Retouren in Schiedam!
Als fulltime medewerker Retouren voor een snelgroeiend fashionbedrijf in Schiedam ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van de totale retouren stroom binnen het magazijn. Hier beoordeel je retourgoederen en bepaal je de verdere routing, zowel fysiek als administratief. Je zorgt ervoor dat de retouren procedure continu wordt nageleefd. Verder kijk jij met je kritische blik naar fouten en draag je ook gelijk verbetermogelijkheden aan.
Je controleert alle retouren op eventuele beschadigingen en defecten. Na het controleren verpak je de artikelen opnieuw en verwerk je de retouren administratief. Alle artikelen die geretouneerd zijn worden weer fysiek op voorraad gelegd zodat de consument het weer kan kopen via de webshop van de organisatie. Pakketten kunnen ook retour komen om andere redenen, bijvoorbeeld undeliverable. Je neemt in zo'n geval contact op met de klant om de adresgegevens te controleren. Hierna pas je de gegevens aan in het systeem en zorgt ervoor dat het pakket alsnog bezorgd wordt op het juiste adres. Het is belangrijk dat je goed overweg kan met systemen en dat je je weg kan vinden in de digitale wereld. Indien artikelen defect retour komen of als klacht neem jij contact op met de klantenservice. De retourenafdeling bevindt zich in het magazijn waar tevens ook jouw werkplek zal zijn.
De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.