Fulltime klantenservice medewerker bij PostNL in Amsterdam

Is 'hoe kan ik je helpen' een zin waar jij veel energie uit haalt? Start dan als klantenservice medewerker (voor chauffeurs) bij PostNL in Amsterdam!

Wat ga je doen?

De chauffeurs van PostNL zijn all day long aan het werk. Ze zorgen ervoor dat alle pakketjes op tijd bij de klanten bezorgd worden. Maar toch loopt het niet altijd zo even soepel. En op dat moment schakelen ze jou in! Jij wordt namelijk als klantenservice medewerker de schakel tussen de planning en de chauffeurs. Red de chauffeur het niet om alle pakketen mee te nemen, dan raadpleeg jij snel de planning om te kijken of je hier iets in kunt betekenen. Is een route voor een chauffeur toch niet helemaal duidelijk? Dan neem jij de tijd om deze nog goed met de chauffeur door te nemen. Jij gaat ervoor zorgen dat het leven van een pakketbezorger bij PostNL zorgeloos is. 

De chauffeurs bellen van maandag tot en met zondag tussen 5:30 en 21:30 uur met al hun vragen. Daarom kan je bij PostNL in Amsterdam ook al deze dagen ingepland worden. Voor deze functie gaat het om shifts vanaf 5:30 uur tot 13:00 uur en van 13:00 uur tot 21:00 uur waarbij zaterdag een essentiële dag is. Daarom is het belangrijk dat je over eigen vervoer beschikt, want helaas rijden de bussen op dat moment nog niet naar de locatie.

Wat wij bieden

  • Een goed salaris vanaf €12,38 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 5 km;
  • Een mooie functie voor op je cv bij een vooraanstaande werkgever;
  • Werken in een team met leuke collega's in Amsterdam;
  • Veel verantwoordelijkheden en uitdagingen in je werk;
  • Toeslagen voor het werken in de ochtend, avond en het weekend!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt werkervaring in telefonische klantenservice (dit is belangrijk);
  • Affiniteit met logistiek en ICT skiils;
  • Je kan vanaf 5:30 tot 13:00 uur en van 13:00 tot 21:00 uur werken op de aangegeven dagen;
  • Je hebt eigen vervoer;
  • Je hebt een vaste beschikbaarheid en bent niet afhankelijk van andere roosters.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
30 - 37
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Avondwerk
Salarisindicatie
€12,38 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen beantwoorden van de chauffeurs
Gepubliceerd op
11-06-2021

Amsterdam | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Avondwerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Charlotte ter Braak

Recruiter

Charlotte ter Braak, bereikbaar op tel. 06-13797765

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.