Solliciteer direct!

Analytische hbo en wo-toppers gezocht voor Reisinformatie bij NS

Amersfoort | Amsterdam | Utrecht | Communicatie / Marketing / Reclame / PR | Transport / Logistiek / Chauffeur / Koerier | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Heb jij altijd al willen weten wat er achter de schermen bij NS gebeurt en wie de reisinformatie op de stations verzorgt? Wij zijn op zoek naar medewerkers NS Reisinformatie! Woon jij in de buurt van Utrecht en ben je flexibel inzetbaar op meerdere locaties van NS Reisinformatie in het gehele land? Beschik je over eigen vervoer, ben je analytisch sterk en is met stresspieken omgaan voor jou een koud kunstje? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Werken bij NS Reisinformatie. Op sommige momenten is het rustig, terwijl er het volgende moment ineens twee storingen tegelijk zijn. Wie informeert de reizigers met het juiste bericht? JIJ!

Binnen NS Reizigers wordt de afdeling Reisinformatie gecentraliseerd in Utrecht in het Operationeel Centrum Reisinformatie. In de periode voorafgaand aan de centralisatie dien je bereid werkzaam te zijn op verschillende locaties in Nederland, maar na de centralisatie zal Utrecht de vaste standplaats worden.

Als Centrale Reisinformatie Analist (CRA) verstrek je actuele reisinformatie aan de reizigers en ketenpartners. Vanachter verschillende computerschermen hou jij het spoorwegnetwerk van Nederland in de gaten. Wanneer een trein vertraagd is, handel je trefzeker en heb je contact met verschillende afdelingen. Samen met jouw collega’s ga jij kijken wat hiervan de gevolgen voor de reiziger zijn. Jij maakt de vertaalslag van de logistieke informatie naar de informatie die de reiziger kan begrijpen. Hierbij maak je gebruik van de omroepsystemen en social media en bepaal jij wat de reizigers op de stations te horen en te zien krijgen. Je bewaart de rust en weet daadkrachtig met wisselende werkdruk om te gaan. De eerste storing is verholpen, op naar de volgende!

24/7 diensten
Voor deze functie ben jij bereid om wisselende diensten te werken. De post reisinformatie bij NS is 24/7 beschikbaar dus jij kan zeven dagen per week zowel overdag, 's avonds als 's nachts aan de slag! Bovendien kun je in deze functie geen specifieke roostervoorkeuren opgeven. Je bent inzetbaar in Utrecht, Rotterdam-Den Haag-Roosendaal of Amsterdam-Alkmaar of Arnhem-Zwolle. Om op alle tijden op jouw standplaats te kunnen komen beschik jij over eigen vervoer. Na de centralisatie van de afdeling zal de reisinformatie vanuit 1 locatie, Utrecht, worden gegeven, goede bereikbaarheid naar Utrecht is een pré.

Ben jij benieuwd naar werken bij NS? Bekijk dan onderstaand filmpje!



Wat wij bieden:

  • Werkervaring opdoen bij een van de bekendste Nederlandse logistieke bedrijven;
  • Een mooi salaris met aantrekkelijke onregelmatigheidstoeslagen;
  • Veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
  • Een opleiding van 6-8 weken, waarin je alle ins en outs van de functie leert;
  • Een functie voor langere periode;
  • Met goed functioneren, kans om binnen drie maanden in vaste dienst van NS te komen;
  • Voor 24 tot 36 uur per week aan de slag.

Wat wij vragen:

  • ​Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Jij bent communicatief sterk en beschikt over analytisch vermogen;
  • Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • In staat om in het Engels een omroepbericht te verzorgen;
  • Ervaring met gelijktijdig werken met meerdere systemen en schermen;
  • Basiskennis van Word, Outlook en social media;
  • Flexibele, proactieve en initiatiefrijke instelling.
  • Je bent in februari en/of maart beschikbaar voor 6 weken training, en bent daarna volledig beschikbaar.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Aaeaaqaaaaaaaaigaaaajgqzntcxnmuwlwzimdutngq0ni05zwfiltm0owzmmznlmde2mg

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.