Facilitair vacature in Venlo.
Voor onze opdrachtgever in Venlo zijn wij op zoek naar een key account representative / customer service medewerker. Je gaat werken voor een wereldwijd logistiek bedrijf dat kwaliteiten heeft van een multinational, maar een cultuur heeft van een familiebedrijf. Als key account representative / customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het contact met een grote internationale klant. Je taak is om een goede band met de klant voor een lange termijn op te bouwen. Hierbij ben jij het aanspreekpunt van de klant. Ben jij deze sociale key account representative / customer service medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct bij ENJOB!
Functieomschrijving
• Verzorgen van briefwisseling, e-mails en telefonisch contact met de klant
• Beantwoorden van vragen van de klant
• Overdragen van doorverwijzingen
• Geven van informatie over diensten
• Maken en nakomen van afspraken
• Vanuit SPOC is er contact met zowel interne als externe stakeholders
• Ontvangen en verwerken van opdrachten in het Transport Management Systeem
• Bijhouden en opstellen van verschillende rapportages in Excel
• Werken aan verbetering werkprocedures en aanmoedigen van initiatieven hiertoe
• Opdragen voor een juiste communicatie, afstemming en informatieoverdracht naar de Key Account afdeling en naar de andere afdelingen
Functie-eisen
• MBO 4 werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Werkervaring in een key account / customer service functie binnen de logistiek
• Ervaring met Excel
• Communicatief en klantgericht
• Accuraat, proactief en stressbestendig
• Teamplayer en oplossingsgericht
Arbeidsomstandigheden
• Kantoortijden
• Deskundige team bij een groeiend en gezond logistiek bedrijf
• Goede arbeidsvoorwaarden
• Laagdrempelige organisatie met korte lijntjes
• Mogelijkheid voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Ruimte voor eigen inbreng en creativiteit
• Leuke teamactiviteiten en uitjes
ENJOB investeert graag in jouw toekomst en ambitie! Ons streven is om jou op weg te helpen bij het zoeken naar een passende baan. Kom het zelf ervaren en ENJOY YOUR JOB!
Is je interesse gewekt door bovenstaande vacature? Stuur je cv naar venlo@enjob.nl of neem contact op met een van onze recruiters op: 077-7630405
Vacaturenummer: 1392920
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
