Solliciteer direct!

Teammanager Customer Support Center gezocht in Groningen

Groningen | Management / Leidinggevend | Teamleider | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Voor een grote internationale opdrachtgever zijn wij op zoek naar een teammanager die verantwoordelijk durft te zijn voor de resultaten van de afdeling en ontwikkeling van de medewerkers. Ben jij de geboren leider waar wij naar op zoek zijn? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als Teammanager bij het Customer Support Center heb jij in al jouw werkzaamheden de klant in focus. Je kent de klanten en hun wensen en bent in staat deze te vertalen naar de dagelijkse operatie. Samen met jouw collega teammanagers geef je leiding aan een team van ongeveer 180 medewerkers: samen ondernemen, slimme ideeën direct toepassen, resultaten boeken en een innemende leider zijn voor je medewerkers. Naast operationele taken ben je medeverantwoordelijk voor het ontwikkelen en opvolgen van het jaarlijkse actieplan om de gestelde doelen met betrekking tot het CSC te kunnen realiseren. Maar vooral ben je de inspirerende coach van alle talenten in je team. Je stimuleert ze om zelf met oplossingen te komen en helpt ze bij hun ontwikkeling.

Wat wij bieden:

  • Werken in een internationale organisatie;
  • Enthousiaste collega’s en een hecht team;
  • Ruimte voor eigen initiatief en goede ideeën;
  • Ruimte voor eigen ontwikkeling;
  • Flexibele werktijden;
  • Marktconform salaris.

Wat wij vragen:

  • Een afgeronde HBO of WO studie;
  • Jij hebt ervaring opgedaan op de werkvloer van een klantgerichte down-to-earth organisatie, bijvoorbeeld in de retail of horeca;
  • Je bent een echte leider en weet je team mee te krijgen, te ontwikkelen naar een hoger niveau en de afdelingsdoelstellingen te behalen;
  • Je bent toegankelijk en kan op iedere niveau effectief communiceren. Coaching en feedback is voor jou vanzelfsprekend;
  • Je kan uitstekend organiseren, je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en bent op je best in een hectische werkomgeving;
  • Je bent ondernemend, hebt een echte hands-on mentaliteit en kan goed commerciële prioriteiten stellen waardoor de klantverwachting overtroffen wordt;
  • Je bent flexibel inzetbaar, ook op avonden, zaterdag en zondag.

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal een minuut naar Anne-Martine van Hierden op het nummer 06 – 41342389 en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=1be3b57f708f3fe3f89d27f40cc52099b85c19e30370e517df56d05ce7118570

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.