Solliciteer direct!

Word fulltime klantenservice medewerker voor een softwareontwikkelaar in Reeuwijk

Reeuwijk | Zuid-Holland | Toerisme vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO

Ben je op zoek naar een fulltime baan en wil je graag met grote hotels en hotelketens werken? Kun je goed technische vraagstukken analyseren, je inleven in klanten en snel schakelen in verschillende situaties? Vind je het daarnaast leuk om veel in contact te zijn met klanten en ben je verantwoordelijk? Dan is dit misschien wel een leuke vacature voor jou. Word fulltime klantenservice medewerker voor een softwareontwikkelaar gefocust op hotels in Reeuwijk.

Beschrijving

Als fulltime klantenservice medewerker adviseer je hotels over de functionaliteit en werking van de software. Hebben ze (technische) vragen of opmerkingen? Dan geef je de klant vriendelijk en duidelijk antwoord. Door goed te luisteren, weet jij precies hoe hun gebruikerservaring kan worden verbeterd. Dit kan in de levering van de software zijn, of juist in het

onderhoud.


Als je iets belangrijks bespreekt over de telefoon, dan schrijf je dit natuurlijk meteen op, want je beheert namelijk ook de administratie. Je stelt rapporten op, controleert formulieren en voert administratieve gegevens in. Je houdt niet alleen rekening met de klanten, maar ook met de ontwikkelaar zelf. Want je geeft het bedrijf creatief advies over hoe het producten, klanten en prijs het beste kan combineren.


Over de opdrachtgever

Deze innovatieve softwareontwikkelaar levert hotelsoftware voor hotels over de hele wereld. De zaak werkt samen met internationale bedrijven zoals Booking.com, Expedia.com, Hoteliers.com, et cetera. De klanten komen dus niet alleen uit Nederland vandaan, maar zijn wereldwijd verspreid. Daarom moet je Nederlands, Engels en Duits kunnen spreken en schrijven.


Werkdagen en -tijden

Flexibele werktijden van 08:00 tot 16.30 uur of van 12.30 uur tot 21.00 uur.


Wat wij bieden:

  • Een fulltime baan als klantenservicemedewerker bij een succesvolle softwareontwikkelaar in Reeuwijk;.
  • Vrijheid voor eigen verantwoordelijkheid, ontwikkeling en creativiteit;
  • Een heerlijk terras aan het water;
  • Gezellige vrijdagmiddagborrels;
  • Een kantine met een pooltafel, een flipperkast en tafelvoetbal.

Wat wij vragen:

  • Je hebt een hbo-diploma;
  • Je hebt werkervaring in de hotelbranche;
  • Je spreekt Nederlands, Engels én Duits;
  • Je kunt je goed uitdrukken in zowel woord als schrift.


Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Reeuwijk
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
26-03-2018
Eb3fd843 2151 465f 9cb2 de9b8883436c crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.