Ben je op zoek naar een fulltime baan en wil je graag met grote hotels en hotelketens werken? Kun je goed technische vraagstukken analyseren, je inleven in klanten en snel schakelen in verschillende situaties? Vind je het daarnaast leuk om veel in contact te zijn met klanten en ben je verantwoordelijk? Dan is dit misschien wel een leuke vacature voor jou. Word fulltime klantenservice medewerker voor een softwareontwikkelaar gefocust op hotels in Reeuwijk.
Als fulltime klantenservice medewerker adviseer je hotels over de functionaliteit en werking van de software. Hebben ze (technische) vragen of opmerkingen? Dan geef je de klant vriendelijk en duidelijk antwoord. Door goed te luisteren, weet jij precies hoe hun gebruikerservaring kan worden verbeterd. Dit kan in de levering van de software zijn, of juist in het
onderhoud.
Als je iets belangrijks bespreekt over de telefoon, dan schrijf je dit natuurlijk meteen op, want je beheert namelijk ook de administratie. Je stelt rapporten op, controleert formulieren en voert administratieve gegevens in. Je houdt niet alleen rekening met de klanten, maar ook met de ontwikkelaar zelf. Want je geeft het bedrijf creatief advies over hoe het producten, klanten en prijs het beste kan combineren.
Over de opdrachtgever
Deze innovatieve softwareontwikkelaar levert hotelsoftware voor hotels over de hele wereld. De zaak werkt samen met internationale bedrijven zoals Booking.com, Expedia.com, Hoteliers.com, et cetera. De klanten komen dus niet alleen uit Nederland vandaan, maar zijn wereldwijd verspreid. Daarom moet je Nederlands, Engels en Duits kunnen spreken en schrijven.
Werkdagen en -tijden
Flexibele werktijden van 08:00 tot 16.30 uur of van 12.30 uur tot 21.00 uur.
Desc Default Ending Placeholder
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
