Ben je communicatief vaardig en had je altijd al een adviserende rol willen hebben? Word dan callcenter medewerker in Wateringen.
Voor een internationaal bedrijf die startende is in Nederland zoeken wij per direct een callcenter medewerker die affiniteit met telecom/techniek. Zij werken aan uitrol van tv-verbindingen, repeaters en radiostations met satellietontvangst. Zij zijn een technisch dienstverlener gespecialiseerd in het ontwerpen en aanleggen van ondergrondse telecomnetwerken.
Als fulltime callcenter medewerker ben jij verantwoordelijk voor het aannemen van binnenkomende telefoontjes en staat klanten te woord met vragen, klachten of wijzigingsverzoeken. Naast het aanspreekpunt neem je ook de adviserende rol op je. Je verstrekt informatie over producten en diensten en communiceert correct na de opdrachtverstrekking. Verder ben jij een enthousiaste medewerker die de klanten vriendelijk te woord staat, hen van de juiste informatie voorziet en eventuele problemen positief afsluit. Relatiebeheer is dan ook erg belangrijk voor jou en zorgt ervoor dat klanten altijd ophangen met een glimlach.
Iets meer informatie...
De klant is gevestigd in Wateringen, je werkt op kantoor waar alles coronaproof is ingericht. De organisatie is op zoek naar medewerkers die het initiatief nemen en graag beter willen worden. De werktijden liggen tussen 08.00 en 17.00 uur. De afdeling Customer Support is nu nog klein (4 medewerkers), maar is groeiende. Er liggen dus ook zeker kansen op gebied van doorgroei in de toekomst!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.