Sales vacature in Roermond.
Standplaats: Roermond
Duur: 12-04-2021 t/m 31-12-2021
Optie tot verlenging: Npg niet bekend
Reageren voor: 8 april 2021
Gezocht wordt een klantmanager inkomen, fulltime, liefst medior of senior voor het integrale jongerenteam (27-)
Wat ga je doen?
Ben jij thuis in de sociale wet- en regelgeving, en vind je het leuk om klanten op weg te helpen met uitkeringen en andere voorzieningen waar zij mogelijk recht op hebben? Kun jij daarnaast goed situaties inschatten en heb jij geen moeite je hoofd koel te houden wanneer er zich een spoedprocedure voor doet? Lees snel verder over de functie van inkomensconsulent!
Als klantmanager inkomen ben je verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van uitkeringen. Je behandelt aanvragen in het kader van de Participatiewet en Bijzondere Bijstand, maar daarnaast behoren ook terugvorderingen, herindicaties en maatregelen tot je takenpakket. Je onderhoudt het contact met de klanten en instanties.
Het verrichten van intakes
Het afhandelen van aanvragen in het kader van de Participatiewet
Het afhandelen van aanvragen bijzondere bijstand
Het eigenstandig beheren van een caseload
De afdeling Sociale Zaken werkt volgens het principe van de integrale afweging en gebruikt hiervoor de tools Open gesprek, Omgekeerde toets, SNS etc.
Bagage
Om deze functie goed en met plezier uit te kunnen oefenen heb je het volgende in huis:
- Minimaal 1 jaar werk óf stage ervaring als inkomenconsulent of klantmanager inkomen bij een gemeente
- Afgerond mbo-4 of hbo opleiding
- Je weet de wet- en regelgeving goed te verwoorden richting de klant, zowel mondeling als op schrift
- Je weet een grote caseload te beheren en houdt je hoofd koel wanneer er een spoedprocedure binnen komt
- Je bent gewend om de klant correct te woord te staan en weet goede resultaten te behalen met je team
Toelichting op uur per week
32-36 uur per week is bespreekbaar
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
