Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime Backoffice Medewerker bij NS in Utrecht

Ben jij op zoek naar een flexibele baan waar je bij één van de grootste organisaties van Nederland aan de slag kan gaan? Houd je van sociaal contact en vind je het leuk om vragen te beantwoorden en administratief werk te verrichten? Spreek en schrijf je daarnaast goed Nederlands én Engels? Check dan de rest van deze vacature voor backoffice medewerker bij NS in Utrecht.

Wat ga je doen?

Als backoffice medewerker op de afdeling ‘beheer van klant’, beantwoord je vragen van klanten via de e-mail en per post. Dit zijn bijvoorbeeld vragen over betalingen, facturen, gegevens van klanten en hun ov-chipkaarten. Zo wil mevrouw Bergsen bijvoorbeeld weten waarom haar factuur hoger is dan verwacht en wil meneer Aoulad zijn adresgegevens wijzigen. Jij beantwoordt deze vragen op een vriendelijke manier in het Nederlands én Engels. 

Training

Geen paniek! Je hoeft nog niet alles over NS te weten voordat je aan de slag gaat. Je wordt namelijk uitgebreid ‘on the job’ ingewerkt en doet verschillende e-learnings. Ook ga je in de training aan de slag met het administratieve systeem SAP. Heb je hier al ervaring mee? Dan heb je een streepje voor.

Werkdagen en -tijden

Als backoffice medewerker bij NS kun je van maandag tot en met vrijdag aan de slag, tijdens de standaard kantooruren. Je werkt iedere week 28 tot 36 uur. Dit hangt af van hoe de NS jou inplant. Hierdoor is het belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent en dat je sowieso minimaal 28 uur- en maximaal 36 uur beschikbaar bent. Je bent vanaf eind oktober beschikbaar om aan de slag te gaan. Daarnaast is het belangrijk dat je op 14 oktober ook vrij bent om in gesprek te gaan met NS. Deze functie is voor 6 maanden met uitzicht op verlenging. 

Wat wij bieden

  • Een baan als backoffice medewerker bij NS in hartje Utrecht;
  • Een bruto-uurloon van €12,55;
  • Een reiskostenvergoeding van €0,19 per km, vanaf tien km;
  • Werken op het hoofdkantoor van NS in hartje Utrecht;
  • Een informele werksfeer en gezellige collega’s.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring met SAP? Dan heb je een streepje voor!;
  • Je bent bekend met administratieve werkzaamheden;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
  • Je bent vanaf 28 oktober beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Closed
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
28 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van vragen via de mail

Utrecht | Utrecht | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentenWerk, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.